Неработающий call-to-action
Короткий пример того, как не надо делать:
Госуслуги прислали мне пуш "оплатите пошлину за такую-то услугу", но по нажатию открылся экран "онлайн-оплата в данный момент не работает".
На самом деле она работала, если пройти другим путем, через личный кабинет. Сломан был либо пуш - неправильные параметры, либо переход на экран - после релиза приложения, например.
Call-to-action (призыв к действию), который ведет на экран, где невозможно выполнить это действие, здорово действует на нервы пользователям. Проверяйте такие места особенно тщательно.
Короткий пример того, как не надо делать:
Госуслуги прислали мне пуш "оплатите пошлину за такую-то услугу", но по нажатию открылся экран "онлайн-оплата в данный момент не работает".
На самом деле она работала, если пройти другим путем, через личный кабинет. Сломан был либо пуш - неправильные параметры, либо переход на экран - после релиза приложения, например.
Call-to-action (призыв к действию), который ведет на экран, где невозможно выполнить это действие, здорово действует на нервы пользователям. Проверяйте такие места особенно тщательно.