Уметь говорить "я не знаю"
Многие люди боятся признать, что они чего-то не знают или не понимают. Особенно боятся этого менеджеры проектов или руководители, потому что считают, что от этого зависит их репутация. Пытаясь ответить на чьи-то вопросы, не относящиеся к их прямым обязанностям, кто-то тратит кучу времени, чтобы разобраться в том, что ему больше никогда не понадобится, а кто-то начинает выкручиваться и говорить, скажем так, странные вещи.
В стремлении знать все за всех нужно вовремя остановиться: хороший менеджер/руководитель понимает, что он один не заменяет всю команду, и говорит честно: "я не знаю, но я знаю того, кто знает" или "давай разберемся вместе, мне тоже интересно". На встречах он не отвечает на все сам, а дает высказаться команде, и адекватно реагирует, когда его поправляют.
Обладать экспертизой во всем, конечно, хорошо. Но в большинстве случаев для лучшего результата нужно уметь признавать, что кто-то знает что-то лучше, чем ты, и не стесняться этого. И параллельно наращивать свою экспертизу.
Многие люди боятся признать, что они чего-то не знают или не понимают. Особенно боятся этого менеджеры проектов или руководители, потому что считают, что от этого зависит их репутация. Пытаясь ответить на чьи-то вопросы, не относящиеся к их прямым обязанностям, кто-то тратит кучу времени, чтобы разобраться в том, что ему больше никогда не понадобится, а кто-то начинает выкручиваться и говорить, скажем так, странные вещи.
В стремлении знать все за всех нужно вовремя остановиться: хороший менеджер/руководитель понимает, что он один не заменяет всю команду, и говорит честно: "я не знаю, но я знаю того, кто знает" или "давай разберемся вместе, мне тоже интересно". На встречах он не отвечает на все сам, а дает высказаться команде, и адекватно реагирует, когда его поправляют.
Обладать экспертизой во всем, конечно, хорошо. Но в большинстве случаев для лучшего результата нужно уметь признавать, что кто-то знает что-то лучше, чем ты, и не стесняться этого. И параллельно наращивать свою экспертизу.