Сделайте так, как считаете нужным



Бывает, что менеджер/аналитик видит несколько решений задачи, или не видит ни одного. И на вопрос разработчика "как сделать-то?" говорит "да сделай так, как тебе больше нравится". Хорошо еще, если есть, из чего выбрать, а если нет?



Вот нужно на сайте написать после покупки какую-то фразу - к примеру, "спасибо за покупку". Разработчики говорят - каким цветом фразу писать будем? А им отвечают "да любую". И на сайте появляется кислотный зеленый цвет, да еще и размером в половину экрана. Начинаются возмущения "ну разве не очевидно было, что надо было выбрать между синим и черным, между размером шрифта 12 и 14?". Очевидно возмущенному, но не очевидно разработчику - его попросили сделать так, как он хочет, он и сделал.



Ответственность в таком случае лежит на менеджере/аналитике - отмахнулся, не проконтролировал. Представьте, что вы отправили кого-то в магазин за хлебом (какой купить? - любой), а потом говорите "любой - это был любой белый хлеб, а ты принес черный".



"Делай так, как хочешь" - токсичная фраза. Это вверху пример про шрифт, а если это про вывод конфиденциальной информации? Про заголовок письма, который прямо влияет на конверсию?



Можно сказать по-другому: "у меня есть два варианта, давайте вместе выберем?", "я пока не могу придумать фразу, не поможешь мне?", "я посоветуюсь с кем-нибудь и вернусь к вам с вариантом". Чтобы решение оставалось именно за тем, кто должен его принимать. И обязательно было потом зафиксировано.