Теория успешных инноваций, Клейтон Кристенсен
#книги
Я хотела написать следующую заметку про книги тогда, когда дочитаю эту книгу. Но я не смогла, хоть мне ее и посоветовал коллега, которого я очень уважаю :) Книга о том, что прорывы в продуктах не случайны, а имеют закономерность: во всех этих случаях создатели думают,
для чего покупатели "нанимают" продукт. Иными словами, это книга о Jobs To Be Done.
Если кратко: никто не покупает продукты, чтобы просто купить продукты. Их "нанимают" на определенную работу: например, скайп нанимают и чтобы пообщаться с друзьями, и чтобы провести конференцию. Исходя из этого, скайп конкурирует не только с другими мессенджерами, но и с другими продуктами, выполняющими эту работу: например, с покупкой авиабилета, чтобы слетать к друзьям - когда разрабатывается продукт, нужно учитывать не только прямых конкурентов, но и таких, косвенных.
Есть "большой найм" продукта - покупка (вы купили матрас), а есть "малый найм" - продолжение использования (вы продолжаете на нем спать). Важно учитывать и то, и то: например, если вы купили неудачный матрас, то каждый раз, когда вам неудобно спать, приближает вас к покупке следующего матраса у конкурентов.
На найм влияют много факторов: функциональные, социальные, эмоциональные. Например, нанимая детский сад, вам важна функциональность - уход за ребенком и тп, но в большой степени играют роль и социальные факторы (кому я доверяю ребенка?).
Успешный продукт, как написано в книге: определить необходимую для выполнения работу -> обеспечить выполнение этой работы -> ориентировать все процессы в компании на ее выполнение.
Книгу дочитать не смогла, прочитала чуть больше половины, потому что это случай потрясающего умения автора из идеи, по которой можно написать статью, раздуть целую книгу (и по дороге не забывать каждые пять страниц хвалить свою теорию). Рекомендовать ее не буду, но вот прочитать в целом про JTBD - советую.
PS. Сыр маленькими ломтиками, которые удобно сразу положить на бутерброд, уже порезанный хлеб - это все про то, что здесь была работа, которую другие продукты не выполняли.
#книги
Я хотела написать следующую заметку про книги тогда, когда дочитаю эту книгу. Но я не смогла, хоть мне ее и посоветовал коллега, которого я очень уважаю :) Книга о том, что прорывы в продуктах не случайны, а имеют закономерность: во всех этих случаях создатели думают,
для чего покупатели "нанимают" продукт. Иными словами, это книга о Jobs To Be Done.
Если кратко: никто не покупает продукты, чтобы просто купить продукты. Их "нанимают" на определенную работу: например, скайп нанимают и чтобы пообщаться с друзьями, и чтобы провести конференцию. Исходя из этого, скайп конкурирует не только с другими мессенджерами, но и с другими продуктами, выполняющими эту работу: например, с покупкой авиабилета, чтобы слетать к друзьям - когда разрабатывается продукт, нужно учитывать не только прямых конкурентов, но и таких, косвенных.
Есть "большой найм" продукта - покупка (вы купили матрас), а есть "малый найм" - продолжение использования (вы продолжаете на нем спать). Важно учитывать и то, и то: например, если вы купили неудачный матрас, то каждый раз, когда вам неудобно спать, приближает вас к покупке следующего матраса у конкурентов.
На найм влияют много факторов: функциональные, социальные, эмоциональные. Например, нанимая детский сад, вам важна функциональность - уход за ребенком и тп, но в большой степени играют роль и социальные факторы (кому я доверяю ребенка?).
Успешный продукт, как написано в книге: определить необходимую для выполнения работу -> обеспечить выполнение этой работы -> ориентировать все процессы в компании на ее выполнение.
Книгу дочитать не смогла, прочитала чуть больше половины, потому что это случай потрясающего умения автора из идеи, по которой можно написать статью, раздуть целую книгу (и по дороге не забывать каждые пять страниц хвалить свою теорию). Рекомендовать ее не буду, но вот прочитать в целом про JTBD - советую.
PS. Сыр маленькими ломтиками, которые удобно сразу положить на бутерброд, уже порезанный хлеб - это все про то, что здесь была работа, которую другие продукты не выполняли.