Почему в конфликтах люди делятся на два «лагеря»?
Во время конфликтов в онлайн-пространстве люди чаще всего делятся на два противоположных «лагеря». Почему так происходит? Отвечает Оксана Мороз – культуролог, доцент НИУ ВШЭ, автор «Блога злобного культуролога».
Онлайн-коммуникацию можно обозначить как письменно-устную: мы пишем комментарии и можем оставлять голосовые сообщения. Но при этом предполагается, люди как будто участвуют в живом диалоге и при возникновении конфликта действительно делятся чаще всего не на три, не на десять, а именно на два «лагеря».
Чтобы понять, почему это происходит, давайте представим следующую ситуацию: вы выходите на улицу за кофе, и вдруг к вам подходит человек и начинает очень настойчиво объяснять свою точку зрения по какому-либо вопросу. Будете ли вы это долго слушать? Скорее всего нет, потому что этот человек ворвался в ваше пространство внезапно, воспользовавшись тем, что вы находитесь в доступе. Из всего, что он скажет, вы вычлените только то, что вам интересно и согласуется с вашими позициями, подтверждает вашу точку зрения. А ещё вычлените то, что может быть объектом ваших нападок, с чем вы не согласны.
Даже если в дискуссии участвует человек, который готов долго, красиво, мудро и последовательно отстаивать свою позицию, следующие коммуникаторы будут обязательно упрощать его высказывание: либо солидаризироваться, либо вступать в конфликт. И в итоге это приведет к столкновению, в котором остаются две консолидированные позиции «за» и «против», белое и черное – и эти позиции чаще всего не будут иметь ничего общего с изначальным высказыванием.
Имеет ли вообще смысл участвовать в дискуссиях? Да, если у вас есть для этого ресурсы – то есть вы в состоянии вести диалог, понимаете, что собеседник готов вас услышать, и что, если у вас есть какая-то цель, вы можете её достигнуть. Это не обязательно цель переубеждения, а возможность донести свою точку зрения. При этом всегда нужно помнить, до какой степени вы можете дойти, тратя своё время и силы на то, чтобы озвучить какую-то позицию. Если вы понимаете, что утыкаетесь в стену, то есть только два пути: либо дальше биться в эту стену, либо найти тех, с кем можно вести более конструктивный диалог.
У вас есть вопрос, связанный с устройством мира или человека? Присылайте его нам в директ или на почту [email protected] — мы зададим его специалисту.
Во время конфликтов в онлайн-пространстве люди чаще всего делятся на два противоположных «лагеря». Почему так происходит? Отвечает Оксана Мороз – культуролог, доцент НИУ ВШЭ, автор «Блога злобного культуролога».
Онлайн-коммуникацию можно обозначить как письменно-устную: мы пишем комментарии и можем оставлять голосовые сообщения. Но при этом предполагается, люди как будто участвуют в живом диалоге и при возникновении конфликта действительно делятся чаще всего не на три, не на десять, а именно на два «лагеря».
Чтобы понять, почему это происходит, давайте представим следующую ситуацию: вы выходите на улицу за кофе, и вдруг к вам подходит человек и начинает очень настойчиво объяснять свою точку зрения по какому-либо вопросу. Будете ли вы это долго слушать? Скорее всего нет, потому что этот человек ворвался в ваше пространство внезапно, воспользовавшись тем, что вы находитесь в доступе. Из всего, что он скажет, вы вычлените только то, что вам интересно и согласуется с вашими позициями, подтверждает вашу точку зрения. А ещё вычлените то, что может быть объектом ваших нападок, с чем вы не согласны.
Даже если в дискуссии участвует человек, который готов долго, красиво, мудро и последовательно отстаивать свою позицию, следующие коммуникаторы будут обязательно упрощать его высказывание: либо солидаризироваться, либо вступать в конфликт. И в итоге это приведет к столкновению, в котором остаются две консолидированные позиции «за» и «против», белое и черное – и эти позиции чаще всего не будут иметь ничего общего с изначальным высказыванием.
Имеет ли вообще смысл участвовать в дискуссиях? Да, если у вас есть для этого ресурсы – то есть вы в состоянии вести диалог, понимаете, что собеседник готов вас услышать, и что, если у вас есть какая-то цель, вы можете её достигнуть. Это не обязательно цель переубеждения, а возможность донести свою точку зрения. При этом всегда нужно помнить, до какой степени вы можете дойти, тратя своё время и силы на то, чтобы озвучить какую-то позицию. Если вы понимаете, что утыкаетесь в стену, то есть только два пути: либо дальше биться в эту стену, либо найти тех, с кем можно вести более конструктивный диалог.
У вас есть вопрос, связанный с устройством мира или человека? Присылайте его нам в директ или на почту [email protected] — мы зададим его специалисту.