Фичреквесты, которые не стоит выполнять
Даже самые полезные фичи в момент появления скорее всего выглядят уродливо.
Система рассылки счетов и контроля оплаты скорее всего начиналась как просьба бухгалтера покрасить все безналичные заказы в красный цвет. Интерфейс сбора обратной связи начинался с просьбы выгрузить заказы в эксель, «чтобы менеджеры видели, куда звонить»
Чтобы сырые фичи не уходили в работу, посередине между бизнесом и программистами всегда должен стоять человек, который преобразует сырые пользовательские запросы в задачи, которые приносят пользу.
Обычно этим занимается выделенный продуктовый менеджер, или дизайнер, который умеет задавать вопросы. Если у вас таких людей пока нет — внедрите хотя бы стоп-задачи: запросы, которые НИКОГДА не обрабатываются в сыром виде:
— выгрузка в Эксель
— автоматическое письмо в посту/слэк/СМС
— добавить любую кнопку/галочку
— покрасить что-нибудь в красный/выделить жирным
Сделайте так, чтобы среди тех, кто обсуждает эти задачи, был хотя бы один человек, способный спросить «зачем?». Если вы не будете задавать такой вопрос каждой новой фиче, то ваш продукт раздуется до таких размеров, что действительно важным вещам просто не найдется места среди пяти разных выгрузок и выделений красным.
#чтобычто
Даже самые полезные фичи в момент появления скорее всего выглядят уродливо.
Система рассылки счетов и контроля оплаты скорее всего начиналась как просьба бухгалтера покрасить все безналичные заказы в красный цвет. Интерфейс сбора обратной связи начинался с просьбы выгрузить заказы в эксель, «чтобы менеджеры видели, куда звонить»
Чтобы сырые фичи не уходили в работу, посередине между бизнесом и программистами всегда должен стоять человек, который преобразует сырые пользовательские запросы в задачи, которые приносят пользу.
Обычно этим занимается выделенный продуктовый менеджер, или дизайнер, который умеет задавать вопросы. Если у вас таких людей пока нет — внедрите хотя бы стоп-задачи: запросы, которые НИКОГДА не обрабатываются в сыром виде:
— выгрузка в Эксель
— автоматическое письмо в посту/слэк/СМС
— добавить любую кнопку/галочку
— покрасить что-нибудь в красный/выделить жирным
Сделайте так, чтобы среди тех, кто обсуждает эти задачи, был хотя бы один человек, способный спросить «зачем?». Если вы не будете задавать такой вопрос каждой новой фиче, то ваш продукт раздуется до таких размеров, что действительно важным вещам просто не найдется места среди пяти разных выгрузок и выделений красным.
#чтобычто