Важная мысль про сложные переговоры, которой почему-то нет в книгах
Когда мне предстоят важные и сложные переговоры, значит я скорее всего уже делаю что-то не так. Если результат мне так важен, то почему я поставил его в зависимость всего лишь от одной встречи?
Скажем, я нервничаю перед встречей, которая должна спасти отношения с важным клиентом. Почему я не следил за этими отношениями раньше? Почему испортил их до такого состояния, что надо идти и уговаривать кого-то остаться? Что мешало мне поставить на проект более сильного менеджера или построить систему сигналов, которая уведомляет меня в случае проблем?
Или нервяк перед собеседованием на работу. Какие причины нервничать, если я отлично разбираюсь в том, чем занимаюсь, у меня крутое резюме и рекомендации от известных людей?
Если за спиной все в порядке, то любые переговоры будут простыми. А если вы не уверены в себе, то никакие манипуляционные техники из книжек не помогут.
Единственный автор, который хоть немного подводит к этой мысли — Джим Кэмп со своей системой про «Нет». А остальные, кажется, просто пишут селф-хелп про то, как побороть неуверенность.
Когда мне предстоят важные и сложные переговоры, значит я скорее всего уже делаю что-то не так. Если результат мне так важен, то почему я поставил его в зависимость всего лишь от одной встречи?
Скажем, я нервничаю перед встречей, которая должна спасти отношения с важным клиентом. Почему я не следил за этими отношениями раньше? Почему испортил их до такого состояния, что надо идти и уговаривать кого-то остаться? Что мешало мне поставить на проект более сильного менеджера или построить систему сигналов, которая уведомляет меня в случае проблем?
Или нервяк перед собеседованием на работу. Какие причины нервничать, если я отлично разбираюсь в том, чем занимаюсь, у меня крутое резюме и рекомендации от известных людей?
Если за спиной все в порядке, то любые переговоры будут простыми. А если вы не уверены в себе, то никакие манипуляционные техники из книжек не помогут.
Единственный автор, который хоть немного подводит к этой мысли — Джим Кэмп со своей системой про «Нет». А остальные, кажется, просто пишут селф-хелп про то, как побороть неуверенность.