Чтобы распознать трек, нужно было позвонить на номер 2580 и полминуты держать телефон у источника звука. Затем пользователю приходило СМС с названием песни и именем исполнителя.
Звонок стоил 50 пенсов (60 руб). В случае, если распознать трек не удавалось, Shazam не брал плату.