Всем оставаться на местах! Это озарение!



Бывают такие задачи, которые никак не получается решить: ты думаешь о них на работе, берешь их домой, в душ, на свидание и даже в собственные сны. Кажется, что это тупик, а потом ты просто гуляешь с собакой, и вот оно, озарение!



Вместе с Ваней Шишкиным, руководителем направления инструменты поддержки и CRM, рассказываем о том, что такое инсайт (озарение), какие исследования когнитивных психологов и механизмы решения тупиковых задач есть и как применять их в своей работе.



#ozontech_experts