🚀 Airbnb внедряет AI в свои операции



Airbnb активно исследует возможности искусственного интеллекта 🧠 для оптимизации своих сервисов. Вот что нового:



📅 Автоматизация подтверждения бронирования

Проблемы с ручным подтверждением помогают решить AI. Теперь обновления происходят в реальном времени, с минимальными ошибками и на разных языках. Это не только ускоряет процесс, но и повышает удовлетворенность гостей.



📲 Обновление мобильного приложения

Airbnb модернизирует свое приложение, чтобы сделать его более персонализированным. Улучшаются рекомендации и фильтры поиска, чтобы пользователи могли находить все необходимое одним кликом. Цель — создать приложение уровня Amazon! 🛍️



🤖 AI-чатбот для поддержки гостей

В сообществе обсуждается возможность введения чатбота для ответов на вопросы гостей. Это обеспечит быстрое реагирование, хотя некоторые хосты беспокоятся о "холодной" коммуникативной среде без человеческого прикосновения.



НейроМозг