🕵️♀️ Кто такие ИИ-агенты?
Возможно, вы слышали, как в последнее время многие стали говорить не просто про чат-ботов, а про ИИ-агентов. В чём же между ними разница?
🪅 ИИ-агент — это более широкое понятие, чем чат-бот. Его можно определить как систему, взаимодействующую с динамической средой, которая действует, выполняя заложенные в неё цели или задачи. Сейчас объясним на примере.
🪅 Чат-бот, построенный на базе LLM, может вести осмысленные беседы, отвечать на вопросы и выполнять простые команды. Но ИИ-агент на основе той же модели может делать гораздо больше. Представьте, что такой агент работает в качестве виртуального помощника в компании. Он может не только отвечать на запросы клиентов, но и анализировать их жалобы, предлагать решения на основе предыдущего опыта, автоматически направлять сложные случаи нужным специалистам и даже предсказывать будущие проблемы на основе текущих данных.
Так, ИИ-агент может:
🔘 иметь определённую роль;
🔘 обрабатывать поступающую из внешних источников информацию;
🔘 использовать инструменты доступные в среде;
🔘 иметь краткосрочную и долгосрочную память.
Возможно, вы слышали, как в последнее время многие стали говорить не просто про чат-ботов, а про ИИ-агентов. В чём же между ними разница?
Так, ИИ-агент может: