Наконец приступил к изучению одного из главных идеологов надзорного капитализма – профессора Б.Ф. Скиннера.
Начать решил с книги 1971 года «По ту сторону свободы и достоинства» — в ней профессор, собственно, опровергает понятия свободы и достоинства.
Вот одна из цитат:
«Производительный труд когда-то был результатом наказания: раб работал, чтобы избежать наказания за то, что не работает. А заработная плата — это уже пример другого принципа: человеку платят, когда он ведет себя так, как требуется, — поэтому он продолжает вести себя таким образом.
Хотя полезные эффекты вознаграждения (для вознаграждающего) были известны давно, система оплаты труда развивалась медленно. В XIX веке считалось, что промышленность нуждается в голодной рабочей силе: что заработная плата будет эффективной только тогда, когда голодный рабочий сможет оплатить ею лишь минимально необходимые продукты питания. Но делая труд менее отвратительным – например, путем сокращения рабочего дня и улучшения условий труда – стало возможным побудить людей работать за еще меньшее вознаграждение».
Скиннер вывел древний метод кнута и пряника (наказания и поощрения) на научный уровень в ХХ веке. А в XXI веке этот же метод стали применять технологические корпорации — поэтому, кстати, социальные сети и смартфоны часто называют «ящиками Скиннера».
Вот краткое описание этого механизма из википедии:
«Ящик Скиннера позволяет экспериментатору изучить обусловленное поведение через обучение подопытного животного совершать определённые действия (например, нажатие рычага) в результате воздействия раздражителей, таких как световой или звуковой сигнал. Если испытуемый объект правильно выполняет действия, специальный механизм доставляет в камеру еду или другое вознаграждение. В некоторых случаях механизм «наказывает» за неправильную или отсутствующую реакцию».
В прошлом году я писал о том, как с помощью больших данных и искусственного интеллекта работников превращают в современных рабов. Тогда я еще не до конца осознавал, до какой степени эти методы восходят к учениям профессора Скиннера, научившегося через электрошок, сахарок и организацию среды управлять поведением лабораторных животных и мечтавшем о применении подобных методов ко всем людям на Земле.
Вот отрывок из моего текста — о том, как человек хочет пряник и боится кнута, а технологии предоставляют громадный арсенал инструментов поощрения и наказания:
«На шаг впереди остальных идет компания Amazon, в 2018 году запатентовавшая трекинговые устройства с «тактильной обратной связью». Эти устройства повышают эффективность складских работников: с помощью вибрации они ведут руки рабочего к нужной корзине и начинают усиленно вибрировать, если руки находятся слишком далеко от положенного им места…
На складах компании Amazon висят табло с силуэтами работников, которых застукали за кражей, и с упоминанием, что они крали и как именно их поймали. Продуктивность труда работников мониторится уже описанными девайсами, и, если показатели опускаются ниже определенного уровня, сотруднику начисляют очки. И, как в гольфе, чем больше очков — тем хуже, а если их станет больше определенного количества, то сотрудника автоматически увольняют».
Сегодня Amazon продолжает отслеживать активность своих работников в социальных сетях и наказывает тех, кто призывает организовывать профсоюзы или бастовать ради улучшения оплаты и условий труда.
Короче, тема цифрового бихевиоризма продолжает развиваться. Например, пандемию смело можно считать еще одним, беспрецедентным по масштабу, бихевиористским экспериментом. Но об этом напишу отдельно.
Начать решил с книги 1971 года «По ту сторону свободы и достоинства» — в ней профессор, собственно, опровергает понятия свободы и достоинства.
Вот одна из цитат:
«Производительный труд когда-то был результатом наказания: раб работал, чтобы избежать наказания за то, что не работает. А заработная плата — это уже пример другого принципа: человеку платят, когда он ведет себя так, как требуется, — поэтому он продолжает вести себя таким образом.
Хотя полезные эффекты вознаграждения (для вознаграждающего) были известны давно, система оплаты труда развивалась медленно. В XIX веке считалось, что промышленность нуждается в голодной рабочей силе: что заработная плата будет эффективной только тогда, когда голодный рабочий сможет оплатить ею лишь минимально необходимые продукты питания. Но делая труд менее отвратительным – например, путем сокращения рабочего дня и улучшения условий труда – стало возможным побудить людей работать за еще меньшее вознаграждение».
Скиннер вывел древний метод кнута и пряника (наказания и поощрения) на научный уровень в ХХ веке. А в XXI веке этот же метод стали применять технологические корпорации — поэтому, кстати, социальные сети и смартфоны часто называют «ящиками Скиннера».
Вот краткое описание этого механизма из википедии:
«Ящик Скиннера позволяет экспериментатору изучить обусловленное поведение через обучение подопытного животного совершать определённые действия (например, нажатие рычага) в результате воздействия раздражителей, таких как световой или звуковой сигнал. Если испытуемый объект правильно выполняет действия, специальный механизм доставляет в камеру еду или другое вознаграждение. В некоторых случаях механизм «наказывает» за неправильную или отсутствующую реакцию».
В прошлом году я писал о том, как с помощью больших данных и искусственного интеллекта работников превращают в современных рабов. Тогда я еще не до конца осознавал, до какой степени эти методы восходят к учениям профессора Скиннера, научившегося через электрошок, сахарок и организацию среды управлять поведением лабораторных животных и мечтавшем о применении подобных методов ко всем людям на Земле.
Вот отрывок из моего текста — о том, как человек хочет пряник и боится кнута, а технологии предоставляют громадный арсенал инструментов поощрения и наказания:
«На шаг впереди остальных идет компания Amazon, в 2018 году запатентовавшая трекинговые устройства с «тактильной обратной связью». Эти устройства повышают эффективность складских работников: с помощью вибрации они ведут руки рабочего к нужной корзине и начинают усиленно вибрировать, если руки находятся слишком далеко от положенного им места…
На складах компании Amazon висят табло с силуэтами работников, которых застукали за кражей, и с упоминанием, что они крали и как именно их поймали. Продуктивность труда работников мониторится уже описанными девайсами, и, если показатели опускаются ниже определенного уровня, сотруднику начисляют очки. И, как в гольфе, чем больше очков — тем хуже, а если их станет больше определенного количества, то сотрудника автоматически увольняют».
Сегодня Amazon продолжает отслеживать активность своих работников в социальных сетях и наказывает тех, кто призывает организовывать профсоюзы или бастовать ради улучшения оплаты и условий труда.
Короче, тема цифрового бихевиоризма продолжает развиваться. Например, пандемию смело можно считать еще одним, беспрецедентным по масштабу, бихевиористским экспериментом. Но об этом напишу отдельно.