Надзорный капитализм (surveillance capitalism) — это система, в которой технологические компании благодаря обилию данных о пользователях умеют эффективно модифицировать их поведение и приводить его в соответствие с интересами рекламодателей (или других заказчиков).



Сначала надзорные капиталисты изучали людей, чтобы научиться предсказывать их поведение, а потом пришли к выводу, что максимальной точности предсказаний можно добиться, только научившись программировать поведение людей.



Например, правительство Сингапура вместе с Apple запускает проект LumiHealth — «персонализированную программу поощрения здоровых активностей и поведения с использованием Apple Watch». Специальное приложение будет поощрять сингапурцев заниматься спортом и вести правильный образ жизни, а отслеживать успехи будут умные часы и смартфон.



Организаторы программы не скрывают, что это чистейшая практика надзорного капитализма. Правительство Сингапура заявляет, что кроме улучшения здоровья населения оно ставит целью помощь местным бизнесам – читай фитнес центрам, йога студиям, фитоняшным кафе и магазинам – куда оно собирается направлять пользователей LumiHealth для более здоровой жизни. Наверное, лучше туда, чем в МакДональдс.



Apple открыто говорит, что будет использовать «технологии и поведенческие инсайты», чтобы подталкивать сингапурцев к более здоровому образу жизни и участию в велнесс-челленджах. Вот эти «поведенческие инсайты», выведенные из многолетнего неустанного наблюдения за сотнями миллионов людей, — и есть главное богатство в условиях надзорного капитализма.



Чтобы с помощью этих «поведенческих инсайтов» влиять на людей, используют самую простую геймификацию.



В приложении можно будет «путешествовать сквозь миры с дружественным интергалактическим исследователем, который будет проводить пользователя через персонифицированные задания, основанные на его возрасте, гендере и весе». Приложение также будет напоминать пользователю ходить к доктору и вовремя прививаться. За успешное выполнение всех поставленных Apple и сингапурским правительством задач можно будет получить награду до $280.



Сингапур, кстати, крайне интересный полигон для испытаинй надзорного капитализма. На днях в городе-государстве стали распространять специальные жетоны, отслеживающие передвижения и контакты их носителей с другими людьми. По мнению правительства, это поможет еще эффективнее пресекать распространение коронавируса и, соответственно, позволит быстрее открыть экономику после локдауна.



Ну и конечно нормализация и распространение следящих устройств – от эппл-часов до умных-жетонов – создает инфраструктуру для нового дивного мира, где про всех известно всё, а населением можно управлять с помощью игр.