Словарь цифровой осознанности: взлом восприятия
Термин «взлом восприятия» стал популярным в конце 2020 года. Глава политики безопасности Facebook Натан Глейчер так описал это явление: «Злоумышленники пытаются играть на коллективных ожиданиях широкомасштабного вмешательства [в выборы] и казаться более влиятельными, чем они есть на самом деле. Мы называем это взломом восприятия – попыткой превратить неопределенность в оружие и посеять недоверие и раздор».
Восприятие можно взломать, играя на разнице между реальными фактами — и тем, как их воспринимает общественное сознание. Например, относительно небольшое вмешательство в процесс выборов не способно само по себе реально повлиять на их исход. Но после того, как преувеличенная информация о нем попадает в общественное сознание (через политиков, медиа, блоггеров и соцсети), оно начинает оказывать непропорционально сильное влияние на то, как люди видят выборы.
Так как социальные сети превратились в основной источник новостей и площадку для обмена мнениями, они же стали главным инструментом для полномасштабных «взломов восприятия». В соцсетях расцвели социальные боты и фабрики троллей – виртуальных персонажей, которых используют преувеличить значение того или иного события в глазах людей.
Взлом восприятия – в первую очередь инструмент психологической манипуляции, который использует эмоции, предрассудки, предубеждения и когнитивные искажения людей. Часто он происходит в обход рациональности, логики и фактов: взломать общественное восприятие можно с помощью полностью выдуманного факта или фейковой новости. Однако чаще всего такой взлом основывается на реальном событии, которое любая заинтересованная сторона может преувеличить и трактовать в свою пользу.
Вот пример взлома восприятия с президентских выборов 2016 года.
Накануне выборов злоумышленники взломали электронную почту демократической партии, и письма чиновников утекли в сеть.
Демократы обвинили во взломе своей почты российских хакеров, которые хотят подпортить их репутацию в пользу республиканского кандидата — Трампа. На этом они построили обвинение Трампа в том, что он – марионетка Кремля. А республиканцы стали распространять по соцсетям и СМИ якобы найденные в утекших письмах доказательства того, что демократические чиновники торгуют детьми, породив мощную волну в конспирологическом движении.
Оба «взлома» основывались на реальном событии, но их трактовки оказались либо сильными преувеличениями, либо откровенными фейками. Однако всё это поспособствовало накалу враждебности между последователями республиканцев и демократов и создало почву для новых «взломов» уже на выборах в 2020 году.
В конце 2020 года главными сферами, уязвимыми для «взломов восприятия» стали вопросы пандемии, террористической угрозы и легитимности выборов президента США.
А главными борцами со «взломами восприятия» стали владельцы социальных сетей, что значительно усилило их политическое и социальное влияние. Они развернули активную борьбу с «координированным неаутентичным поведением» на своих площадках (то есть с ботами и фабриками троллей) и стали принимать активное участие в определении правдивости информации, размещаемой на их площадках (борьба с фейковыми новостями).
#чнс_словарь
Термин «взлом восприятия» стал популярным в конце 2020 года. Глава политики безопасности Facebook Натан Глейчер так описал это явление: «Злоумышленники пытаются играть на коллективных ожиданиях широкомасштабного вмешательства [в выборы] и казаться более влиятельными, чем они есть на самом деле. Мы называем это взломом восприятия – попыткой превратить неопределенность в оружие и посеять недоверие и раздор».
Восприятие можно взломать, играя на разнице между реальными фактами — и тем, как их воспринимает общественное сознание. Например, относительно небольшое вмешательство в процесс выборов не способно само по себе реально повлиять на их исход. Но после того, как преувеличенная информация о нем попадает в общественное сознание (через политиков, медиа, блоггеров и соцсети), оно начинает оказывать непропорционально сильное влияние на то, как люди видят выборы.
Так как социальные сети превратились в основной источник новостей и площадку для обмена мнениями, они же стали главным инструментом для полномасштабных «взломов восприятия». В соцсетях расцвели социальные боты и фабрики троллей – виртуальных персонажей, которых используют преувеличить значение того или иного события в глазах людей.
Взлом восприятия – в первую очередь инструмент психологической манипуляции, который использует эмоции, предрассудки, предубеждения и когнитивные искажения людей. Часто он происходит в обход рациональности, логики и фактов: взломать общественное восприятие можно с помощью полностью выдуманного факта или фейковой новости. Однако чаще всего такой взлом основывается на реальном событии, которое любая заинтересованная сторона может преувеличить и трактовать в свою пользу.
Вот пример взлома восприятия с президентских выборов 2016 года.
Накануне выборов злоумышленники взломали электронную почту демократической партии, и письма чиновников утекли в сеть.
Демократы обвинили во взломе своей почты российских хакеров, которые хотят подпортить их репутацию в пользу республиканского кандидата — Трампа. На этом они построили обвинение Трампа в том, что он – марионетка Кремля. А республиканцы стали распространять по соцсетям и СМИ якобы найденные в утекших письмах доказательства того, что демократические чиновники торгуют детьми, породив мощную волну в конспирологическом движении.
Оба «взлома» основывались на реальном событии, но их трактовки оказались либо сильными преувеличениями, либо откровенными фейками. Однако всё это поспособствовало накалу враждебности между последователями республиканцев и демократов и создало почву для новых «взломов» уже на выборах в 2020 году.
В конце 2020 года главными сферами, уязвимыми для «взломов восприятия» стали вопросы пандемии, террористической угрозы и легитимности выборов президента США.
А главными борцами со «взломами восприятия» стали владельцы социальных сетей, что значительно усилило их политическое и социальное влияние. Они развернули активную борьбу с «координированным неаутентичным поведением» на своих площадках (то есть с ботами и фабриками троллей) и стали принимать активное участие в определении правдивости информации, размещаемой на их площадках (борьба с фейковыми новостями).
#чнс_словарь