Как я учусь на тимлида (ч.3)



Прошла третий месяц обучения на тимлида в Стратоплане.



О том, как я там вообще оказалась

О модуле #1

О модуле #2



Что проходили



Говорили об управлением временем, мотивацией, ресурсами, как личными, так и сотрудников. И все это не абстрактно, а конкретно в контексте работы лида и его ответственности за благополучие команды.



Обсудили:



🟣мотивацию, из чего она складывается, какие факторы влияют на нее положительно, а какие - убивают.



Лектор предложил формулу, чтобы превращать "ну то ли мотивирует, то ли - нет" в конкретные цифры для более формальной оценки мотивации. Лично мне эта формула встала, грубо говоря, поперек мозгов: до сих пор не очень понимаю, как отношусь к ней, но, как минимум, любопытно.



В этом же блоке обсуждали инструменты сохранения мотивации и то, как проверять составляющие мотивации кандидата на собеседованиях (вот это мне уже понравилось);



🟢 тимлидское выгорание и что с ним делать. Важнейший тезис - если тимлид выгорает, он утаскивает с собой всю команду, поэтому следить за своим самочувствием тут - не право, а обязанность, от тебя люди зависят.



Соответственно, тут же рассказали о том, что такое выгорание, почему оно происходит и что делать, чтобы не нырнуть в эту кроличью нору. Как корректно отказывать и не брать на себя лишнего, как не раздергивать себя и других гиперконтролем и не жестить с критикой;



🔵 развитие сотрудников, среди прочего - в контексте их мотивации.



Тут было и про постановку задач, и про то, что как низкая мотивация сотрудника, так и, внезапно, высокая - это проблема (со вторым вообще неочевидно оказалось, но да, слишком мотивированный человек может от деятельного энтузиазма наляпать таких косяков, что замаешься разгребать), и про то, как определять, как и куда продуктивно карьерно расти (и растить других).



Практика



На практиках мы учились понимать, кому из сотрудников какие задачи можно вручать, и обкатывали концепт делегирования. Вот знаете этих лидов, которые бубнят: "ничо без меня сделать не могут, я щас приду и сделаю сам" и сидят потом доделывают за всеми? Чтоб такими вот не стать.



Прикладывали к сотрудникам из кейса факторы мотивации и пытались обсчитать их по формуле. Мой пока самый нелюбимый концепт.



Обсуждали управленческие косяки и то, как их корректировать, если уже нафестивалил на живого субордината.



Что в итоге



Было классно и интересно. С лектором не вышло такого мэтча-мэтча, какой был с тренером со второго модуля, ну да и ладно: на занятиях было дофига полезного. То, которое про выгорание - вообще must watch, я считаю, всем, независимо от того, тимлиды они или нет.