Как я учусь на тимлида (ч.1)
В августе я говорила, что мне аппрувнули прохождение курса для тимлидов на Стратоплане. Прошел первый учебный месяц, и пришла пора рассказать о впечатлениях.
Как курс организован
В нем 9 модулей, 1 месяц - 1 модуль. Каждый модуль состоит из интенсивной трехдневки - 3 дня теоретических и практических занятий, по 5 часов в день. И дальше 3 недели еженедельных отработок кейсов в мини-группах, по 1 разу в неделю.
Я волновалась, смогу ли выдержать целых 5 часов материала подряд (у меня сложности с синхронным обучением), но все очень комфортно подано, регулярное переключение с лекций на практику в течение занятия помогает не поплыть мозгами.
Что проходили
🟣 типирование людей по DISC и приложение результатов такого типирования к командной работе. Единственный концепт из всего изученного, к которому за месяц не вышло приноровиться, и с которым мне пока некомфортно. Ощущение, что такие типирования приводят к тому, что, вместо того, чтобы слушать живых людей, начинаем запихивать их в коробочки и урезать все, что не впихнется;
🔵 разобрали концепцию PAEI (функций менеджмента), жизненный цикл компаний и как одно с другим связано. Я раньше много слышала про Ицхака Адизеса, глыбу и титана менеджмента, но впервые прикоснулась к его теориям.
Что очень понравилось: подробно разбирали ожидания от тимлидов на разных этапах жизненных циклов компании. Грубо говоря, от лида в стартапе и лида в более-менее устоявшейся компании ожидают совершенно разных вещей и компетенций, и это нормально.
🟢 говорили о том, как налаживать контакты с субординатами. Как сделать в команде прозрачную, доверительную атмосферу, но не сажать себе сотрудников на шею. Подробно раскрывалась тема 1-1: зачем это надо, что в них делать, о чем говорить с человеком, как поддерживать контакт между этими встречами.
Затронули тему софтов в общем, особенно - активного слушания и других способов раскрыть человека в личной беседе.
🟡 самая эпичная лекция - управление ожиданиями бизнеса. Как понять, что им всем там наверху надо, как выстраивать отчетность, а через нее - доверие, как не оказаться в ситуации, когда вы всей командой гребли не туда, и ваш труд теперь можно выкинуть нафиг.
Это чертовски полезно, потому что мы, как линейные сотрудники, обычно вообще на эти темы не думаем, и потом, когда становимся тимлидами, набиваем самые дурацкие шишки, цена которых - уже не только свои нервы и мотивации, а всей команды.
Практика
Нас разбили на мини-группы, в которых мы отрабатываем все практические кейсы. Я оказалась в очень славной группе с хорошими ребятами.
Мы отработали 6 кейсов: 3 из них - в лекционные дни, чтобы сразу потыкать материал, 3 - в межсессионные занятия.
Как эти кейсы выглядят примерно:
- "вот у вас такая команда с такими участниками. На команду упали унылые задачки. Какие у команды слабые и сильные стороны, какие от них риски, как подобрать ключики мотивации, чтобы задачи не были такими унылыми";
- "горят сроки, горят жопы, горят сотрудники. Что делать в этом бардаке, если тебя запихали это всё тушить, и какие шансы не полететь кукухой";
- "к вам набежал HR BP и сказал, что как тимлид вы - бестолочь, потому что не поддерживаете его (странные, на ваш взгляд) инициативы. Как объяснить CTO и HR BP, что вы, вообще-то, норм, и, при этом, не набрать проблем команде";
Лично мне очень понравилось разбирать их: неоднозначные, жизовые, оставляют много места для дискуссии, помогают уложить в голове лекции.
Что в итоге
Первый месяц показал, что:
🟣 организация у Стратоплана на высоте: все четко, комфортно сделано, через все процессы ведут за ручку. Даже мне с моим диагностированным СДВГ удается не отставать от одногруппников;
🔵 я очень недооценивала пул проблем, с которыми может сталкиваться тимлид. Стало немного понятнее, чем они занимаются, кроме вытирания носов субординатам;
Продолжаем учиться дальше. На следующей неделе начнется новая трехдневка, а еще через месяц я вам расскажу, что мы делали.
В августе я говорила, что мне аппрувнули прохождение курса для тимлидов на Стратоплане. Прошел первый учебный месяц, и пришла пора рассказать о впечатлениях.
Как курс организован
В нем 9 модулей, 1 месяц - 1 модуль. Каждый модуль состоит из интенсивной трехдневки - 3 дня теоретических и практических занятий, по 5 часов в день. И дальше 3 недели еженедельных отработок кейсов в мини-группах, по 1 разу в неделю.
Я волновалась, смогу ли выдержать целых 5 часов материала подряд (у меня сложности с синхронным обучением), но все очень комфортно подано, регулярное переключение с лекций на практику в течение занятия помогает не поплыть мозгами.
Что проходили
Что очень понравилось: подробно разбирали ожидания от тимлидов на разных этапах жизненных циклов компании. Грубо говоря, от лида в стартапе и лида в более-менее устоявшейся компании ожидают совершенно разных вещей и компетенций, и это нормально.
Затронули тему софтов в общем, особенно - активного слушания и других способов раскрыть человека в личной беседе.
Это чертовски полезно, потому что мы, как линейные сотрудники, обычно вообще на эти темы не думаем, и потом, когда становимся тимлидами, набиваем самые дурацкие шишки, цена которых - уже не только свои нервы и мотивации, а всей команды.
Практика
Нас разбили на мини-группы, в которых мы отрабатываем все практические кейсы. Я оказалась в очень славной группе с хорошими ребятами.
Мы отработали 6 кейсов: 3 из них - в лекционные дни, чтобы сразу потыкать материал, 3 - в межсессионные занятия.
Как эти кейсы выглядят примерно:
- "вот у вас такая команда с такими участниками. На команду упали унылые задачки. Какие у команды слабые и сильные стороны, какие от них риски, как подобрать ключики мотивации, чтобы задачи не были такими унылыми";
- "горят сроки, горят жопы, горят сотрудники. Что делать в этом бардаке, если тебя запихали это всё тушить, и какие шансы не полететь кукухой";
- "к вам набежал HR BP и сказал, что как тимлид вы - бестолочь, потому что не поддерживаете его (странные, на ваш взгляд) инициативы. Как объяснить CTO и HR BP, что вы, вообще-то, норм, и, при этом, не набрать проблем команде";
Лично мне очень понравилось разбирать их: неоднозначные, жизовые, оставляют много места для дискуссии, помогают уложить в голове лекции.
Что в итоге
Первый месяц показал, что:
Продолжаем учиться дальше. На следующей неделе начнется новая трехдневка, а еще через месяц я вам расскажу, что мы делали.