Экономика внимания, о которой я часто писал в последние годы, возможно, была лишь прологом к чему-то гораздо более масштабному. Исследователи из Кембриджского университета предрекают наступление принципиально нового явления — «экономики намерений».
Если сегодня технологические гиганты сражаются за каждую секунду нашего внимания, то завтра они начнут охотиться за нашими планами на будущее. И главным оружием в этой охоте станут чат-боты на основе ИИ.
Механика выглядит примерно так:
- Компании создают «умных» цифровых собеседников (это уже происходит прямо сейчас)
- Пользователи делятся с ними своими мыслями, тревогами, мечтами
- ИИ анализирует эти разговоры, отслеживая эволюцию взглядов каждого
- Система формирует постоянно обновляемый профиль предполагаемых действий
- Прогнозы поведения превращаются в товар для рекламодателей и будут продаваться на специальном рынке тому, кто предложит лучшую цену.
Самое интересное, что чат-боты смогут не только предсказывать, но и влиять на наши решения. Как отмечают учёные, уже сейчас ИИ-агенты находят тонкие способы манипуляции пользователями: подстраиваются под их стиль общения, предугадывают реакции, учитывают особенности характера.
Для бизнеса, конечно, открываются головокружительные перспективы. Представьте: вы не просто знаете, что клиент хочет купить, а точно понимаете, когда и при каких обстоятельствах он будет готов достать кошелёк. Более того, вы можете повлиять на его решение через, казалось бы, обычный разговор с ботом. Современная таргетированная реклама покажется детским лепетом по сравнению с коммуникацией, построенной на знании и формировании будущих намерений.
Есть ещё и тёмная сторона (как будто до этого была светлая) — государства тоже будут использовать эти же инструменты для разных ограничивающих наши свободы задач: от полезной профилактики преступлений до буквального контроля симптомов инакомыслия. Мы уже с вами видим, как элементы цифрового концлагеря (когда очень деликатно, а когда и в лоб) становятся частью естественного набора инструментов современного госуправления в разных странах. Но это уже совсем другая история...
Если сегодня технологические гиганты сражаются за каждую секунду нашего внимания, то завтра они начнут охотиться за нашими планами на будущее. И главным оружием в этой охоте станут чат-боты на основе ИИ.
Механика выглядит примерно так:
- Компании создают «умных» цифровых собеседников (это уже происходит прямо сейчас)
- Пользователи делятся с ними своими мыслями, тревогами, мечтами
- ИИ анализирует эти разговоры, отслеживая эволюцию взглядов каждого
- Система формирует постоянно обновляемый профиль предполагаемых действий
- Прогнозы поведения превращаются в товар для рекламодателей и будут продаваться на специальном рынке тому, кто предложит лучшую цену.
Самое интересное, что чат-боты смогут не только предсказывать, но и влиять на наши решения. Как отмечают учёные, уже сейчас ИИ-агенты находят тонкие способы манипуляции пользователями: подстраиваются под их стиль общения, предугадывают реакции, учитывают особенности характера.
Для бизнеса, конечно, открываются головокружительные перспективы. Представьте: вы не просто знаете, что клиент хочет купить, а точно понимаете, когда и при каких обстоятельствах он будет готов достать кошелёк. Более того, вы можете повлиять на его решение через, казалось бы, обычный разговор с ботом. Современная таргетированная реклама покажется детским лепетом по сравнению с коммуникацией, построенной на знании и формировании будущих намерений.
Есть ещё и тёмная сторона (как будто до этого была светлая) — государства тоже будут использовать эти же инструменты для разных ограничивающих наши свободы задач: от полезной профилактики преступлений до буквального контроля симптомов инакомыслия. Мы уже с вами видим, как элементы цифрового концлагеря (когда очень деликатно, а когда и в лоб) становятся частью естественного набора инструментов современного госуправления в разных странах. Но это уже совсем другая история...