Почему мы не ремонтируем андроиды
Мой опыт показал что андроид сложнее ремонтировать и он чаще ломается после ремонта. В 2014-2017 я ремонтировал андроиды и заметил что даже на дорогих моделях:
— Чтобы разобрать устройство нужно расклеить корпус с риском повредить дисплей. А в Apple нужно просто открутить винтики.
— Пластиковый корпус который легко царапается и легко повреждается
— Упрощенные цепи питания на плате, да и сама плата очень тонкая
— OLED дисплеи очень быстро выгорают
— Постоянные глюки с ПО и вирусы, которые мы лечили
Такое ощущение что в андроиде сэкономили на каждом узле. Мне как бизнесмену не хочется чтобы аппарат вернулся по гарантии. Поэтому с андроидом было работать неприятно.
А вот Apple работает над надежностью и ремонтопригодностью. Ремонтопригодность айфона — важное потребительское свойство, ведь люди не будут покупать устройство которое нельзя починить:
— Разобрать айфон айфон легче
— Минимум царапающихся пластиковых элементов: в корпусе используется сталь, алюминий и стекло, которое значительно дороже и сложнее в обработке
— Дисплеи не выгорают так быстро как на андроиде
— Нет глюков ПО
Поэтому я ставлю дисплей и забываю про него, гарантийных случаев намного меньше чем раньше.
По-настоящему вышеописанные причины уже отошли на второй план. Главная причина почему Мосдисплей занимается только Эппл - это наше маркетинговое позиционирование. Как макдональдс не будет продавать суши, так и мы не будем чинить другие виды техники, пока Apple доминирует на рынке цифровой техники.
Люди любят специализированные компании и больше им доверяют. Обслуживая андроид мы снизим продажи восокомаржинальных Apple-услуг, ухудшим обслуживание и увеличим затратную часть ради краткосрочного повышения оборачиваемости. Самые прибыльные бизнесы имеют четкий фокус на конретной категории, я давно это усвоил. Поэтому обслуживаем только Apple
Мой опыт показал что андроид сложнее ремонтировать и он чаще ломается после ремонта. В 2014-2017 я ремонтировал андроиды и заметил что даже на дорогих моделях:
— Чтобы разобрать устройство нужно расклеить корпус с риском повредить дисплей. А в Apple нужно просто открутить винтики.
— Пластиковый корпус который легко царапается и легко повреждается
— Упрощенные цепи питания на плате, да и сама плата очень тонкая
— OLED дисплеи очень быстро выгорают
— Постоянные глюки с ПО и вирусы, которые мы лечили
Такое ощущение что в андроиде сэкономили на каждом узле. Мне как бизнесмену не хочется чтобы аппарат вернулся по гарантии. Поэтому с андроидом было работать неприятно.
А вот Apple работает над надежностью и ремонтопригодностью. Ремонтопригодность айфона — важное потребительское свойство, ведь люди не будут покупать устройство которое нельзя починить:
— Разобрать айфон айфон легче
— Минимум царапающихся пластиковых элементов: в корпусе используется сталь, алюминий и стекло, которое значительно дороже и сложнее в обработке
— Дисплеи не выгорают так быстро как на андроиде
— Нет глюков ПО
Поэтому я ставлю дисплей и забываю про него, гарантийных случаев намного меньше чем раньше.
По-настоящему вышеописанные причины уже отошли на второй план. Главная причина почему Мосдисплей занимается только Эппл - это наше маркетинговое позиционирование. Как макдональдс не будет продавать суши, так и мы не будем чинить другие виды техники, пока Apple доминирует на рынке цифровой техники.
Люди любят специализированные компании и больше им доверяют. Обслуживая андроид мы снизим продажи восокомаржинальных Apple-услуг, ухудшим обслуживание и увеличим затратную часть ради краткосрочного повышения оборачиваемости. Самые прибыльные бизнесы имеют четкий фокус на конретной категории, я давно это усвоил. Поэтому обслуживаем только Apple