Павел Моряков отметил необходимость быстрого принятия решений и первостепенной роли клиента:

 

«Сейчас очень важно найти новую нишу. Но времени у нас мало — необходимо перестроиться примерно за полгода. Менять все нужно быстро: кто успеет переформатироваться, тот получит все сливки. Налаживайте новые контакты: это может быть Армения, Грузия, ОАЭ, Сингапур. Но прежде чем приступать к поиску, разрабатывать новую программу, необходимо начать с вашего клиента — узнать, что происходит у него, каков у него запас прочности и в чем он сейчас нуждается в первую очередь. Перед тем, как что-то начинать делать, нужно «почувствовать» клиентов».