Уважаемые абоненты, мы получаем множество вопросов и обращений. Мы стараемся ответить на них как можно скорее. Однако из-за большого количества обращений это может занять время. Возможно, некоторые из этих вопросов уже задавались ранее.
Вот ответы на наиболее частые из них.
Номер могут заблокировать из-за нулевого баланса даже при внесении абонентской платы. Это возможно, если после списания суммы баланс остается нулевым. Для поддержания положительного баланса после списания абонентской платы необходимо иметь на счету не менее 10 рублей.
Если у вас подключена опция “Безлимитный интернет в сети 4G ”, списание за неё происходит ежемесячно, а не посуточно, как было раньше. Чтобы использовать эту опцию, вам необходимо вносить ежемесячную плату.
Благодарим вас за понимание.
Вот ответы на наиболее частые из них.
Номер могут заблокировать из-за нулевого баланса даже при внесении абонентской платы. Это возможно, если после списания суммы баланс остается нулевым. Для поддержания положительного баланса после списания абонентской платы необходимо иметь на счету не менее 10 рублей.
Если у вас подключена опция “Безлимитный интернет в сети 4G ”, списание за неё происходит ежемесячно, а не посуточно, как было раньше. Чтобы использовать эту опцию, вам необходимо вносить ежемесячную плату.
Благодарим вас за понимание.