Ладно, хватит с вас драмы, давайте к делу. Все нормально, Suggestr закрывается, но это не вынужденная мера, а наше стратегическое решение. Поэтому зовите обратно тех, кто отписался, самое интересное только начинается. Уже записываем ремастер.



Я вам говорил, что у нас беда с трекшеном. Откуда впечатление, что у нас все огонь – не знаю, может на вас YC так подействовал. Но в конце концов, ни бренды акселей, ни что о вас говорит медиа ничего не значат, а значит то, как реально работает бизнес – какая у него выручка, и с какой скоростью она растет. У нас были начальные сигналы и первый интерес с которого мы стартовали, но они оказались нерепрезентабельными общей картине на рынке. Почему думаете PMF нельзя доказать за месяц? Потому что ваши 5-10-100 первых клиентов ничего не доказывают.



TLDR: customer acquisition на нашем рынке для нашего продукта оказался неподъемным. У нас были каналы, которые сработали в начале, но на sustainable growth они нам выйти не дали. Мы тщательно проработали все каналы до которых смогли дотянуться: персонализированные имейлы с демо, реклама на шопифае и вне, ASO, прямые продажи агенствам. И только после этого, собрав данные, мы поняли, что конверсия никогда не будет удовлетворительной, и мы пытаемся впихнуть невпихуемое. Даже если со стороны жизнь стартапа выглядит как развитие, на самом деле это череда экспериментов, которые дают данные, но не гарантируют успех. На любом этапе его жизни (!)



Сыграло все вместе – насыщенный рынок, на котором уже есть устоявшиеся решения; отсутствие острой боли, когда людям не интересно менять то, что есть, даже если наше приложение лучше; ценовая политика, где опять же, люди не чувствуют всей ценности (даже несмотря на прямую атрибуцию), и в итоге не хотят много платить. Положительные стороны я не отрицаю: высокий ретеншн продукта, простота интеграции, масштабируемость, прямой эффект на матрики денег – но, они не спасли. Субъективно, мы чувствовали, что было не достаточно интереса к этой идеи, как у клиентов, так и у инвесторов, и нам этого не хватало. На последующем обсуждении другой идеи Ади сказал: “If we saw one tenth of this energy – we would still work on suggestr”.



То-есть, если обобщить все еще больше – нам просто не хватило спроса. Успешный бизнес можно построить только на том, что кастомеры будут тянуть из тебя, а у нас был только постоянный uphill battle. Нам сначала приходилось объяснять людям, что у них есть проблема, а потом уже начинать продавать. Это плохо и для самого бизнеса, и для мотивации.



Поэтому выход тут один – пиво пивот.