Мини-гайд по настройке имейла для точечного B2B-аутрича (Часть 1)
Давно хотел рассказать про наш имейл сетап. Когда я это делал, то сам разбирался впервые, поэтому понимаю как это все может быть запутано, особенно с кучей разного софта, трекингом, цепочками, и тд.
Я не дам самую подробную инструкцию, моя цель очертить рамки того что необходимо сделать "для чайников". Если вы никогда не занимались аутричем, а тут собрались массово слать холодные имейлы и делать это правильно, то хотя бы будете знать куда вообще смотреть и какой софт вам нужен. (Мы начинали со ста, сейчас шлем где-то под тысячу в месяц, но для 10 тысяч подход примерно такой же, просто более изощренный.)
Первые 50% работы—убедиться что ваш имейл дойдет до адресата
1. Купить новый домен. Да, бесплатный субдомен, а ля mail.slise.xyz не подойдет потому что у субдоменнов одинаковый IP и вы так же рискуете испортить репутацию своего главного домена если сообщения начнут лететь в спам. Поэтому купите mail-slise.xyz или slise.io.
2. Создать имейл аккаунт. Нам хватает одного, но на больших масштабах не рекомендуется слать больше 200 имейлов в день с одного адреса, поэтому люди шлют параллельно с нескольких (но с этим ассоциируются дополнительные косты).
Мини-лайфхак: наш общий аутрич имейл зареган на мое имя и отправляется с моей подписью по одной простой причине—фаундерам отвечают лучше, чем БД.
3. Авторизируйте домен специальными записями—SPF, DKIM, и DMARC. Это повышает доверие спам фильтров к вашим сообщениям. Если вы используете google domains, то SPF и DKIM будут уже стоять автоматически, а DMARC можно создать здесь. Как это все выглядит в итоге в DNS записях показано на скрине.
4. Прогрейте имейл. Для этого есть куча софта, вся роль которого это симулировать диалоги с фейковыми юзерами и отвечать на них. Тупо, но работает, так как повышает средний % открытых и отвеченных имейлов. Мы используем MailReach, cтоит $25/мес на адрес. Только нужно еще дополнительно их мусор с инбокса скрыть фильтрами. На прогрев нового адреса обычно рекомендуют потратить недели две, перед тем как начинать его абьюзить.
5. Регулярно проверяйте здоровье вашего имейла. Если письма начали идти в спам то они всегда будут идти в спам, поэтому вы можете просто загуглить email deliverability test, и бесплатно это проверить, так же как и то в какие спам листы вы залетели. Вот несколько менее и более продвинутых чекеров: https://www.mailreach.co/email-spam-test, https://www.experte.com/spam-checker, https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
——————
До самих имейлов и платформ так и не дошли, поставьте реакцию если вам это интересно, а нет, то будет еще один рекламный пост 💀
Давно хотел рассказать про наш имейл сетап. Когда я это делал, то сам разбирался впервые, поэтому понимаю как это все может быть запутано, особенно с кучей разного софта, трекингом, цепочками, и тд.
Я не дам самую подробную инструкцию, моя цель очертить рамки того что необходимо сделать "для чайников". Если вы никогда не занимались аутричем, а тут собрались массово слать холодные имейлы и делать это правильно, то хотя бы будете знать куда вообще смотреть и какой софт вам нужен. (Мы начинали со ста, сейчас шлем где-то под тысячу в месяц, но для 10 тысяч подход примерно такой же, просто более изощренный.)
Первые 50% работы—убедиться что ваш имейл дойдет до адресата
1. Купить новый домен. Да, бесплатный субдомен, а ля mail.slise.xyz не подойдет потому что у субдоменнов одинаковый IP и вы так же рискуете испортить репутацию своего главного домена если сообщения начнут лететь в спам. Поэтому купите mail-slise.xyz или slise.io.
2. Создать имейл аккаунт. Нам хватает одного, но на больших масштабах не рекомендуется слать больше 200 имейлов в день с одного адреса, поэтому люди шлют параллельно с нескольких (но с этим ассоциируются дополнительные косты).
Мини-лайфхак: наш общий аутрич имейл зареган на мое имя и отправляется с моей подписью по одной простой причине—фаундерам отвечают лучше, чем БД.
3. Авторизируйте домен специальными записями—SPF, DKIM, и DMARC. Это повышает доверие спам фильтров к вашим сообщениям. Если вы используете google domains, то SPF и DKIM будут уже стоять автоматически, а DMARC можно создать здесь. Как это все выглядит в итоге в DNS записях показано на скрине.
4. Прогрейте имейл. Для этого есть куча софта, вся роль которого это симулировать диалоги с фейковыми юзерами и отвечать на них. Тупо, но работает, так как повышает средний % открытых и отвеченных имейлов. Мы используем MailReach, cтоит $25/мес на адрес. Только нужно еще дополнительно их мусор с инбокса скрыть фильтрами. На прогрев нового адреса обычно рекомендуют потратить недели две, перед тем как начинать его абьюзить.
5. Регулярно проверяйте здоровье вашего имейла. Если письма начали идти в спам то они всегда будут идти в спам, поэтому вы можете просто загуглить email deliverability test, и бесплатно это проверить, так же как и то в какие спам листы вы залетели. Вот несколько менее и более продвинутых чекеров: https://www.mailreach.co/email-spam-test, https://www.experte.com/spam-checker, https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
——————
До самих имейлов и платформ так и не дошли, поставьте реакцию если вам это интересно, а нет, то будет еще один рекламный пост 💀