🤝 Обмен знаниями как бизнес-процесс
Обмен знаниями "по умолчанию" можно рассматривать как бизнес-процесс. И на каждой его стадии можно потерять инициативу и энергию людей.
Про то, как устроена эта "воронка" есть статья и видео — там описано, как искать возможные затыки и убирать их.
Однако, как мне верно указывали, эти меры не заставят людей делиться знаниями и не выступят в качестве "стартера" изменений. Нужно всё равно ставить задачи и сделать некий MVP.
Про то, как подойти к формулировке MVP и задач есть видео — там немного о картировании и постановку задач.
Diclaimer: представленная схема не претендует на универсальную. Она точно не работает, если есть конфликт интересов и люди не хотят ничего рассказывать, она не работает для специализированных ситуаций, когда нужно прикладывать осознанные усилия и разгребать адец в документах/процессах или массово генерировать новые артефакты под какую-то задачу (например, онбординг)
Но она точно помогает понять общий каркас и разложить мысли по полочкам.
Обмен знаниями "по умолчанию" можно рассматривать как бизнес-процесс. И на каждой его стадии можно потерять инициативу и энергию людей.
Про то, как устроена эта "воронка" есть статья и видео — там описано, как искать возможные затыки и убирать их.
Однако, как мне верно указывали, эти меры не заставят людей делиться знаниями и не выступят в качестве "стартера" изменений. Нужно всё равно ставить задачи и сделать некий MVP.
Про то, как подойти к формулировке MVP и задач есть видео — там немного о картировании и постановку задач.
Diclaimer: представленная схема не претендует на универсальную. Она точно не работает, если есть конфликт интересов и люди не хотят ничего рассказывать, она не работает для специализированных ситуаций, когда нужно прикладывать осознанные усилия и разгребать адец в документах/процессах или массово генерировать новые артефакты под какую-то задачу (например, онбординг)
Но она точно помогает понять общий каркас и разложить мысли по полочкам.