👻 Чудовищного онбординга пост
Однажды наблюдал, как всем новичкам в качестве онбординга предлагалось "посмотреть лабы". Лабы — это 3 видео по 2-3 часа, где техдир, с шутками, прибаутками, оффтопиками и попытками отладить ошибки, сбивчиво объяснял достаточно сложные темы. У техдира за плечами было пару лет предподавания в ВУЗе, поэтому он был очень уверен в своих силах.
Очень удобно: отдаёшь видосы новичку и пару-тройку дней он тебя не трогает: типа учится. К счастью, сотрудники постепенно начали саботировать просмотр лаб и те отмерли естественным путём.
Позже подвиг был повторён другим человеком: он записал штук 8 видосов минут по 40 про то, как устроены те или иные процессы и внутренние сервисы. На этот раз без шутеек, но зато во всех подробностях. Работало это примерно с тем же успехом.
Ваш покорный слуга тоже отжигал: я делал "курс молодого бойца", где пытался научить людей практическим навыкам по типовым задачам. Этот КМБ делался до того, как человек попадал в команду и приступал к реальной практике и, по логике, должен был ускорить решение реальных задач.
Что общего в этих историях?
Попытка впихнуть массу информации в переполненную и забитую стрессом голову. Первичный онбординг должен быть настолько кратким, насколько это возможно, а всё остальное должно становится доступным тогда, когда это нужно.
Примерно такой же подвиг можно совершить, если тупо скопировать себе куски онбординга из GitLab Handbook.
Старайтесь быть краткими, но не более необходимого.
Однажды наблюдал, как всем новичкам в качестве онбординга предлагалось "посмотреть лабы". Лабы — это 3 видео по 2-3 часа, где техдир, с шутками, прибаутками, оффтопиками и попытками отладить ошибки, сбивчиво объяснял достаточно сложные темы. У техдира за плечами было пару лет предподавания в ВУЗе, поэтому он был очень уверен в своих силах.
Очень удобно: отдаёшь видосы новичку и пару-тройку дней он тебя не трогает: типа учится. К счастью, сотрудники постепенно начали саботировать просмотр лаб и те отмерли естественным путём.
Позже подвиг был повторён другим человеком: он записал штук 8 видосов минут по 40 про то, как устроены те или иные процессы и внутренние сервисы. На этот раз без шутеек, но зато во всех подробностях. Работало это примерно с тем же успехом.
Ваш покорный слуга тоже отжигал: я делал "курс молодого бойца", где пытался научить людей практическим навыкам по типовым задачам. Этот КМБ делался до того, как человек попадал в команду и приступал к реальной практике и, по логике, должен был ускорить решение реальных задач.
Что общего в этих историях?
Попытка впихнуть массу информации в переполненную и забитую стрессом голову. Первичный онбординг должен быть настолько кратким, насколько это возможно, а всё остальное должно становится доступным тогда, когда это нужно.
Примерно такой же подвиг можно совершить, если тупо скопировать себе куски онбординга из GitLab Handbook.
Старайтесь быть краткими, но не более необходимого.