📥 Онбординга пост
Собираем информацию по практикам Knowledge Management. Больше всего на данный момент набралось публикаций и материалов по онбордингу — в последние годы было много докладов и годных статей.
Кратко, о тех приёмах, которые получилось вычленить:
— очная лекция от тимлида — самый простой способ онбординга "на коленке". Как правило, этот способ граничит с методом "кинули в воду - выплывай сам".
— приветственное письмо / handbook — каждому новичку выдаётся письмо о том, куда он попал, что ему предстоит сделать в ближайшее время (от недели до года). Самые известные примеры - Valve New Employee Handbook и Gitlab Handbook.
— чек-листы для онбординга — наборы чек-листов, что должен сделать человек в процессе своего онбординга. Иногда - разбитые по срокам (первые пару дней, первые недели, первый год). Хороший доклад был у Глеба Декайло из Badoo, но есть и другие годные публикации.
— наставничество — закрепление за каждым новичком наставника. Практика, которая звучит просто, но, похоже, всерьёз о ней можно говорить только при систематическом найме и больших объёмах онбордящихся. Имеет много подводных камней, в основном связаных с подготовкой наставников. Меня больше всего вдохновила Школа Наставников у Яндекса (https://praktikum.yandex.ru/promo/mentors-school), но вообще про эту тему тоже много материала разной степени качества.
— курс молодого бойца — некоторые рискуют и организуют полноценные обучающие курсы для новичков. Тема сложная, прежде всего, с финансовой и организационной точки зрения — запустить качественное внутренее обучение с подготовленными материалами и предподавателями не просто дорого, а чудовищино дорого.
Собираем информацию по практикам Knowledge Management. Больше всего на данный момент набралось публикаций и материалов по онбордингу — в последние годы было много докладов и годных статей.
Кратко, о тех приёмах, которые получилось вычленить:
— очная лекция от тимлида — самый простой способ онбординга "на коленке". Как правило, этот способ граничит с методом "кинули в воду - выплывай сам".
— приветственное письмо / handbook — каждому новичку выдаётся письмо о том, куда он попал, что ему предстоит сделать в ближайшее время (от недели до года). Самые известные примеры - Valve New Employee Handbook и Gitlab Handbook.
— чек-листы для онбординга — наборы чек-листов, что должен сделать человек в процессе своего онбординга. Иногда - разбитые по срокам (первые пару дней, первые недели, первый год). Хороший доклад был у Глеба Декайло из Badoo, но есть и другие годные публикации.
— наставничество — закрепление за каждым новичком наставника. Практика, которая звучит просто, но, похоже, всерьёз о ней можно говорить только при систематическом найме и больших объёмах онбордящихся. Имеет много подводных камней, в основном связаных с подготовкой наставников. Меня больше всего вдохновила Школа Наставников у Яндекса (https://praktikum.yandex.ru/promo/mentors-school), но вообще про эту тему тоже много материала разной степени качества.
— курс молодого бойца — некоторые рискуют и организуют полноценные обучающие курсы для новичков. Тема сложная, прежде всего, с финансовой и организационной точки зрения — запустить качественное внутренее обучение с подготовленными материалами и предподавателями не просто дорого, а чудовищино дорого.