Как аккуратно войти в матрицу компетенций: как узнать прогресс сотрудников?
В идеале должен быть "дневник команды" или какие-то профили людей,где фиксируется чего они добились, чему научились, где проблемы. Хотя бы чтобы давать людям фидбэк, обсуждать изменение зп и прочие плюшки.
Но вести его так влом, правда же? Вокруг столько проблем, столько работы, а тут какое-то унылое. Ну и всегда есть отмазка "я своих ребят знаю как облупленных".
Есть только проблема: в вашей голове нет картинки в динамике. Не может быть. Вы "помните" ощущение человека на текущий момент. Очень невнятное и без подробностей. И если он накосячил недавно - это будет перекрывать всё сделанное добро раньше.
Как расширить свои познания?
У вас уже есть все записи. Откройте, чёрт возьми, трекеры задач и времени за последние 3 месяца, почитайте. Пройдитесь по чатам, переписке. Если ваша команда не упоролась по тезису
Скорее всего они разделятся на:
- то, за что хочется похвалить/поблагодарить
- то, что является проблемой
- то, что является непоняткой
Возможно ваши формулировки будут вида
О том, как правильно давать фидбэк - смотри пост от 25 сентября.
В идеале должен быть "дневник команды" или какие-то профили людей,где фиксируется чего они добились, чему научились, где проблемы. Хотя бы чтобы давать людям фидбэк, обсуждать изменение зп и прочие плюшки.
Но вести его так влом, правда же? Вокруг столько проблем, столько работы, а тут какое-то унылое. Ну и всегда есть отмазка "я своих ребят знаю как облупленных".
Есть только проблема: в вашей голове нет картинки в динамике. Не может быть. Вы "помните" ощущение человека на текущий момент. Очень невнятное и без подробностей. И если он накосячил недавно - это будет перекрывать всё сделанное добро раньше.
Как расширить свои познания?
У вас уже есть все записи. Откройте, чёрт возьми, трекеры задач и времени за последние 3 месяца, почитайте. Пройдитесь по чатам, переписке. Если ваша команда не упоролась по тезису
управление через коммуникации в ущерб здравому смыслу, то трекеров и чатов хватит на то, чтобы сформулировать 5..10 тезисов для обсуждения с сотрудником.Скорее всего они разделятся на:
- то, за что хочется похвалить/поблагодарить
- то, что является проблемой
- то, что является непоняткой
Возможно ваши формулировки будут вида
Вася, про тебя говорят, что ты мудак. Постарайся быть меньше мудаком. Иди работай, короч. Если это так - немедленно прекратите быть собой!О том, как правильно давать фидбэк - смотри пост от 25 сентября.