Выводы сделаны, виновники наказаны

Самый лучший способ испортить команду — наказывать виновников факапов.

Очень глубоко в нас сидит желание найти конкретного виновника, показать на него пальцем и наказать, премии лишить.

Но всегда наказана вся команда. Любой провал — это проблема команды, за которой, конечно, стоят конкретные персоны.



Команда должна поддерживать, а не наказывать.

Иными словами: вот знаем мы, что из-за неосмотрительности Феди случился факап. Значит, надо помочь Феде: подсказать, помочь быть осмотрительным, поддержать словом и делом.

Если из-за неосмотрительности Феди снова провал — ещё раз помочь.

А если в третий раз — значит Федя не для нашей команды, с ним надо расстаться.



В общем, надо либо развивать и помогать, либо расставаться. Наказывать виновников каждого факапа — делать склочную и боящуюся инноваций команду.