Продолжаем выпускать конспекты в коллаборации с Kanban Talks. Сегодня поговорим о ролях Service Delivery Manager и Service Request Manager в Канбане, их возникновении и пользе для компании.
Начнем с определений.
🔸 Service Delivery Manager — человек, который отвечает за слаженную деятельность команд, чтобы доставлять клиентам ценность.
🔸 Service Request Manager — человек, который создает правила отбора задач в работу.
Продолжение читайте в блоге Кайтена
Начнем с определений.
🔸 Service Delivery Manager — человек, который отвечает за слаженную деятельность команд, чтобы доставлять клиентам ценность.
🔸 Service Request Manager — человек, который создает правила отбора задач в работу.
Продолжение читайте в блоге Кайтена