#кейс_стади
Задача на подумать для менеджера
Правильного ответа нет. В таких случаях стоит задать допущения, опиши как бы ты действовал в комментариях к опросу
Твоя роль
Ты — проджект-менеджер в аутсорсинговой студии, ведешь коммерчески значимый проект по телемедицине, где изначально обещали полную занятость выделенной команды.
Контекст
Студия не слишком большая, но амбициозная: берется за сложные IT-разработки под разные ниши. У вас сейчас несколько средних проектов, но именно телемедицинский — самый прибыльный и долгосрочный. Фаундер компании, Виктор, всегда охотится за новыми контрактами и верит, что можно «усидеть на двух стульях»: взять еще госзаказ в энергетике, без предоплаты, но якобы с «большим статусом» и обещанным «широким горизонтом» (а по факту — пока одна лишь идея и знакомый заказчик).
Проблема
Из-за желания Виктора ввязаться в этот энергетический гостендер мою команду решили периодически «дергать» на новый проект. Однако вы договаривались, что люди будут погружены на 100% в телемедицину, да и заказчик крайне щепетилен к срокам и качеству. Если вы распылите ресурс на два фронта, рискуем завалить оба: телемедицину — по срокам и качеству, госзаказ — по организации и непроясненным ТЗ. Виктор не видит проблемы, а ты опасаешься, что в итоге «не съем и не надкушу».
Твоя цель
Сохранить фокус команды на телемедицине, не потеряв ключевого заказчика и годовой стабильный доход, но при этом не вступать в открытый конфликт с Виктором и не создать внутри команды хаос и демотивацию.
Другие действующие лица
- Виктор (фаундер): видит в гостендере репутационные и потенциально финансовые выгоды, уверен, что «мы все успеем и от этого только выиграем».
- Аккаунт-менеджер: пытается всем угодить, подыгрывает фаундеру, но при этом передает мне тревожные сигналы; понимает, что конфликта не избежать.
- Команда разработчиков: беспокоится о своей загрузке и качестве работ, не хочет работать без четкого ТЗ в новом проекте, да еще и одновременно с телемедициной.
Ситуация очевидно патовая, и легкого решения здесь нет. Можно либо прогнуть фаундера, рискуя собственной позицией, либо молчать и наблюдать, как тонет твой ключевой проект вместе со всей командой
Задача на подумать для менеджера
Правильного ответа нет. В таких случаях стоит задать допущения, опиши как бы ты действовал в комментариях к опросу
Твоя роль
Ты — проджект-менеджер в аутсорсинговой студии, ведешь коммерчески значимый проект по телемедицине, где изначально обещали полную занятость выделенной команды.
Контекст
Студия не слишком большая, но амбициозная: берется за сложные IT-разработки под разные ниши. У вас сейчас несколько средних проектов, но именно телемедицинский — самый прибыльный и долгосрочный. Фаундер компании, Виктор, всегда охотится за новыми контрактами и верит, что можно «усидеть на двух стульях»: взять еще госзаказ в энергетике, без предоплаты, но якобы с «большим статусом» и обещанным «широким горизонтом» (а по факту — пока одна лишь идея и знакомый заказчик).
Проблема
Из-за желания Виктора ввязаться в этот энергетический гостендер мою команду решили периодически «дергать» на новый проект. Однако вы договаривались, что люди будут погружены на 100% в телемедицину, да и заказчик крайне щепетилен к срокам и качеству. Если вы распылите ресурс на два фронта, рискуем завалить оба: телемедицину — по срокам и качеству, госзаказ — по организации и непроясненным ТЗ. Виктор не видит проблемы, а ты опасаешься, что в итоге «не съем и не надкушу».
Твоя цель
Сохранить фокус команды на телемедицине, не потеряв ключевого заказчика и годовой стабильный доход, но при этом не вступать в открытый конфликт с Виктором и не создать внутри команды хаос и демотивацию.
Другие действующие лица
- Виктор (фаундер): видит в гостендере репутационные и потенциально финансовые выгоды, уверен, что «мы все успеем и от этого только выиграем».
- Аккаунт-менеджер: пытается всем угодить, подыгрывает фаундеру, но при этом передает мне тревожные сигналы; понимает, что конфликта не избежать.
- Команда разработчиков: беспокоится о своей загрузке и качестве работ, не хочет работать без четкого ТЗ в новом проекте, да еще и одновременно с телемедициной.
Ситуация очевидно патовая, и легкого решения здесь нет. Можно либо прогнуть фаундера, рискуя собственной позицией, либо молчать и наблюдать, как тонет твой ключевой проект вместе со всей командой