#кейс_стади

Задача на подумать для менеджера. Итоги эксперимента



Привет, читатель!



Как ты уже, наверное, заметил, последние 5 рабочих дней я публиковал каждый день с утра по одной управленческой задаче. Это был экспериментальный контент. Хотелось проверить, зайдёт ли такой формат, оживит ли он активность в канале и не станет ли мне накладно его писать



Спойлер: "накладно не стало!" Более того, я пишу посты примерно на неделю вперёд, и проблема скорее в том, чтобы выбрать из кучи тем для кейсов, чем придумывать что-то новое



Теперь к сути. Перед запуском этого эксперимента у меня было несколько гипотез:



1. Если выпускать задачи утром (в районе 9–10 по Москве), это будет удобно для аудитории. Думал, что такой тайминг даст 2–3% прироста вовлечённости;

2. Ежедневный контент покажет, что канал более живой и активный чем обычно. Это должно было привлечь новых подписчиков — хотя бы на 20–30% больше обычного;

3. Если публиковать кейсы в формате открытых вопросов, это увеличит количество реакций и комментариев.** Ожидал прироста на 20% день ото дня.



Что же получилось на практике?






1️⃣ Утренний тайминг

Утро оказалось действительно удобным временем. Большинство просмотров собирается в первые 1–2 часа после публикации (до 57% от общего охвата). Но, увы, прироста вовлечённости на 2–3% не случилось. ERR держится в привычном диапазоне 16–24.8%.



2️⃣ Ежедневные посты

Тут интересно. Активность подписчиков стабильна, но бури новых подписчиков не случилось. За месяц +14 человек — это примерно в рамках стандартного роста. То есть аудитория оценила регулярность, но это не сделало канал виральным



3️⃣ Формат открытых кейсов

Комментарии есть, но их мало (0–2 на пост). Реакций тоже немного (в среднем 12–20). Ожидаемого прироста на 20% не произошло. Видимо, чтобы разговорить аудиторию, нужно искать другие подходы — пока этот формат работает, но без фейерверков



Дополню двумя наблюдениями




4️⃣ Длина постов.

Я пробовал оставлять задачи максимально лаконичными, без лишней воды. И это сработало. Длинные кейсы не дали никакого прироста в охвате или вовлечённости. Короткие формулировки удобнее воспринимаются.



5️⃣ Регулярность

Честно, ежедневный постинг требует дисциплины, но для меня это пока нормально. Заметил, что слишком частые публикации (каждый день) могут слегка "примелькаться", и ERR остаётся на том же уровне, что и при менее частом постинге. Может, стоит подумать над форматом "пост через день" или миксовать с чем-то большим и более глубоким



А теперь мне интересно твоё мнение! Понравился ли тебе этот эксперимент с задачами? Стоит ли продолжать?



👉 Оставить детальную обратную связь можно по этой ссылке



А если хочется просто поделиться своими мыслями — пиши в комментарии в свободном формате, буду рад почитать!



P.S. Что будет дальше - я возьму паузу до конца недели собрать обратную связь и подумать что делать с форматом. А еще вечером сегодня запущу новый, также ради теста!



P.P.S В целом выше наглядный эксперимент как запускать изменения - они должны быть с четкими гипотезами "зачем" и планом управления изменением. Я безопасно внес изменение, попробовал, ушел делать выводы. По их результатам будет наверняка что-то, что улучшит систему