#кейс_стади

Задача на подумать для менеджера



Правильного ответа нет. В таких случаях стоит задать допущения, опиши как бы ты действовал в комментариях**



Ваша роль



Вы — Скрам-мастер в компании, разрабатывающей решение для визуализации данных для трейдеров. Основная задача — обеспечивать бесперебойную работу команды, помогать устранять блокеры и улучшать процессы, чтобы спринты завершались вовремя и с ожидаемым качеством. Вы не очень жестко следуете скраму, но у вас PSM II



Контекст



Компания специализируется на создании высоконагруженных систем для анализа и визуализации данных, которые используют трейдеры. В команде — 8 разработчиков, 3 тестировщика, дизайнер, и 2 аналитика. Процессы построены на Scrum, задачи распределяются через Jira,. Ключевые клиенты компании требуют быстрой реакции на изменения и высокую точность работы системы.



Проблема



В ходе планирования спринта команда столкнулась с конфликтом. Разработчики считают, что на грумингах очень занижаются оценки задач, из-за чего разработка выглядит перегруженной. Тестировщики уверены, что разработчики не учитывают время на тестирование в своих оценках, что приводит к увеличению нагрузки ближе к концу спринта. Дизайнер утверждает, что его задачи постоянно делаются лишь наполовину и вообще не релевантны дизайн-системе, хотя визуальная часть продукта критична для пользователей.



Эти разногласия приводят к:



- Постоянным пересчетам капасити команды.

- Задержкам с датой код-фриза.

- Ругани в кулуарах.



Ваша цель



Вы хотите наладить прозрачный процесс оценки задач, чтобы это позволило вести устойчивый ритм работы.



Другие действующие лица



- Разработчики. Их интерес — делать задачи с хорошими техническими решениями, которые легко поддерживать.

- Тестировщики. Хотят, чтобы их время на проверку учитывалось наравне с разработкой.

- Дизайнер. Настаивает на том, что его работа должна стать частью приоритетов.

- Продакт-овнер. Заинтересован в соблюдении дедлайнов и запросов от клиентов.