От звонка до сделки, или Что может CRM
Возможности управления взаимоотношениями с клиентами на примере одного проекта
http://www.jetinfo.ru/stati/ot-zvonka-do-sdelki-ili-chto-mozhet-crm
Возможности управления взаимоотношениями с клиентами на примере одного проекта
http://www.jetinfo.ru/stati/ot-zvonka-do-sdelki-ili-chto-mozhet-crm