Три четверти россиян активно используют чат-боты



VK Мессенджер изучил популярность чат-ботов в качестве инструмента на рынке услуг в России.



Исследование показало, что о чат-ботах знают 90% россиян.

Самая высокая осведомлённость у респондентов 25–34 лет (96%), самая низкая — у людей старше 45 лет (84%).

Почти три четверти (73%) россиян являются активными пользователями чат-ботов — это 81% от числа тех, кто знаком с этим инструментом.



JDMax #news