Нью-релик (хренька для трассировки) отваливается с 21 марта. Вообще - штука крайне удобная, и заместить её достаточно трудоёмко. Да, есть опенсорсный Jaeger. Только стоимость внедрения оного достаточно высокая. Хотя учитывая тарифы NewRelic - возможно затраты и сопоставимы. В общем рекомендую поискать замены для ваших сервисов