Нужно ли использовать Эмодзи при общении с заказчиком?
Использовать эмодзи легко и просто, потому что практически все приложения серьезно подходят к поддержке этих несерьезных значков, а некоторые даже предлагают кастомизированную отправку и готовы превратить твое изображение в эмодзи (например, Memoji для Apple).
Можно предположить, что проникновение эмодзи в деловую коммуникацию связано с тем, как легко оно персонализирует контакт, добавляя общению нотку легкости. Отправка эмодзи не занимает времени, а значит, экономит вашу энергию и снижает стресс, который сопровождает офисную коммуникацию.
Кроме того, эмодзи компенсируют недостатки вербальной коммуникации (невозможность услышать тональность сообщения, увидеть жестикуляцию и расшифровать все эмоции). Обладая способностью передавать идею в одном рисунке, эмодзи уверенно становятся универсальным языком общения. На обработку визуальной информации затрачивается намного меньше усилий, чем на восприятие слов.
Эмодзи не требуют сложного декодирования, поэтому так любимы молодежью. А если вы отвечаете на сообщения, что называется на ходу, то эмодзи становятся вашими помощниками, так как позволяют не прерывать коммуникацию. Конечно, как и при всяком общении, возможны ошибки: многие использовали те или иные смайлики, а потом с удивлением узнавали, что они были «не по назначению». Хм, надеюсь, в вашем случае, это был не баклажан, отправленный боссу ;).
Использование смайликов в деловом общении можно наблюдать повсюду, идет ли речь о большой компании, фрилансерах или государственных структурах. Эмодзи явились инновационным решением в том смысле, что стали идеальным способом снизить официоз, который во всем мире давно перестал быть трендом. Эмодзи, экономя время, высвобождают творческую энергию, делают вас открытым для оригинальных идей и способствуют, не побоюсь этого слова, росту, развивая эмоциональный интеллект.
Кстати, одними из первых, кто взял на вооружение смайлики в качестве инструмента работы, были учителя младших классов, оценивая усилия маленьких студентов.
Деловая коммуникация «пала» одной из последних. В электронных письмах по-прежнему не рекомендуется слишком усердствовать с эмодзи. Все же остальные «жанры», например, корпоративные чаты и даже официальные страницы в социальных медиа допускают и приветствуют умеренное использование эмодзи.
Использовать эмодзи легко и просто, потому что практически все приложения серьезно подходят к поддержке этих несерьезных значков, а некоторые даже предлагают кастомизированную отправку и готовы превратить твое изображение в эмодзи (например, Memoji для Apple).
Можно предположить, что проникновение эмодзи в деловую коммуникацию связано с тем, как легко оно персонализирует контакт, добавляя общению нотку легкости. Отправка эмодзи не занимает времени, а значит, экономит вашу энергию и снижает стресс, который сопровождает офисную коммуникацию.
Кроме того, эмодзи компенсируют недостатки вербальной коммуникации (невозможность услышать тональность сообщения, увидеть жестикуляцию и расшифровать все эмоции). Обладая способностью передавать идею в одном рисунке, эмодзи уверенно становятся универсальным языком общения. На обработку визуальной информации затрачивается намного меньше усилий, чем на восприятие слов.
Эмодзи не требуют сложного декодирования, поэтому так любимы молодежью. А если вы отвечаете на сообщения, что называется на ходу, то эмодзи становятся вашими помощниками, так как позволяют не прерывать коммуникацию. Конечно, как и при всяком общении, возможны ошибки: многие использовали те или иные смайлики, а потом с удивлением узнавали, что они были «не по назначению». Хм, надеюсь, в вашем случае, это был не баклажан, отправленный боссу ;).
Использование смайликов в деловом общении можно наблюдать повсюду, идет ли речь о большой компании, фрилансерах или государственных структурах. Эмодзи явились инновационным решением в том смысле, что стали идеальным способом снизить официоз, который во всем мире давно перестал быть трендом. Эмодзи, экономя время, высвобождают творческую энергию, делают вас открытым для оригинальных идей и способствуют, не побоюсь этого слова, росту, развивая эмоциональный интеллект.
Кстати, одними из первых, кто взял на вооружение смайлики в качестве инструмента работы, были учителя младших классов, оценивая усилия маленьких студентов.
Деловая коммуникация «пала» одной из последних. В электронных письмах по-прежнему не рекомендуется слишком усердствовать с эмодзи. Все же остальные «жанры», например, корпоративные чаты и даже официальные страницы в социальных медиа допускают и приветствуют умеренное использование эмодзи.