Вдруг вы общаетесь с роботом и не замечаете этого?
Звучит как сюжет фантастического фильма. Но такая ситуация произошла в реальной жизни в 2016 году.
Профессор информатики из Технологического института Джорджии Ашок Гоэль часто общался со своими студентами в онлайн-режиме. Так как студентов много, а профессор всего один, ему помогали восемь ассистентов. Но и этого было недостаточно.
Вскоре Гоэль представил студентам нового помощника – Джилл Ватсон.
Но это был не человек, а искусственный интеллект, разработанный на основе системы IBM Watson.
IBM Watson — это компьютер, который оснащён вопросно-ответной системой искусственного интеллекта, и его задача — понимать вопросы и находить на них ответы в базе данных.
Студенты были довольны работой Джилл, ведь она помогала больше остальных ассистентов и брала на себя огромную часть обязанностей, в том числе комментирование постов студентов на форуме.
За несколько месяцев общения из 300 студентов никто не заподозрил, что общается с машиной. Небольшие странности в ответах, например, лексические ошибки, списывались на человеческий фактор. Большинство студентов считали, что у них с Джилл сложилось дружеское общение.
Как ИИ научился общаться?
Ашок Гоэль заметил, что на форуме студенты задают примерно одни и те же вопросы. Прежде чем представить студентам Джилл Ватсон, профессор обучал ее на базе вопросов и ответов со студенческого форума, а это более 40 тысяч записей.
Во время работы со студентами система продолжала обучаться. Только за первый месяц студенты разместили около 1000 вопросов и комментариев на форуме, и Джилл смогла ответить на 40%. Иногда она давала неверные ответы, но профессор быстро их удалял. Так за три месяца точность работы ИИ достигла почти 100%.
Звучит как сюжет фантастического фильма. Но такая ситуация произошла в реальной жизни в 2016 году.
Профессор информатики из Технологического института Джорджии Ашок Гоэль часто общался со своими студентами в онлайн-режиме. Так как студентов много, а профессор всего один, ему помогали восемь ассистентов. Но и этого было недостаточно.
Вскоре Гоэль представил студентам нового помощника – Джилл Ватсон.
Но это был не человек, а искусственный интеллект, разработанный на основе системы IBM Watson.
IBM Watson — это компьютер, который оснащён вопросно-ответной системой искусственного интеллекта, и его задача — понимать вопросы и находить на них ответы в базе данных.
Студенты были довольны работой Джилл, ведь она помогала больше остальных ассистентов и брала на себя огромную часть обязанностей, в том числе комментирование постов студентов на форуме.
За несколько месяцев общения из 300 студентов никто не заподозрил, что общается с машиной. Небольшие странности в ответах, например, лексические ошибки, списывались на человеческий фактор. Большинство студентов считали, что у них с Джилл сложилось дружеское общение.
Как ИИ научился общаться?
Ашок Гоэль заметил, что на форуме студенты задают примерно одни и те же вопросы. Прежде чем представить студентам Джилл Ватсон, профессор обучал ее на базе вопросов и ответов со студенческого форума, а это более 40 тысяч записей.
Во время работы со студентами система продолжала обучаться. Только за первый месяц студенты разместили около 1000 вопросов и комментариев на форуме, и Джилл смогла ответить на 40%. Иногда она давала неверные ответы, но профессор быстро их удалял. Так за три месяца точность работы ИИ достигла почти 100%.