💬 Геворк Вермишян, генеральный директор 🗂«МегаФона»:
«Мы разрабатываем продукты на базе искусственного интеллекта, позволяющие упростить бизнес-процессы. Например, в ноябре было запущено облачное решение интеллектуальной обработки вызовов, которое позволяет компаниям принимать и делать звонки без привлечения операторов и тем самым сократить расходы и трудозатраты персонала».
🔗Источник: https://www.cnews.ru/news/line/2020-03-26_za_chetvertyj_kvartal_2019_g
📌Изучить как МегаФон применяет ИИ в клиентском сервисе и автоматизирует рутинные задачи колл-центра с помощью голосового робота
«Мы разрабатываем продукты на базе искусственного интеллекта, позволяющие упростить бизнес-процессы. Например, в ноябре было запущено облачное решение интеллектуальной обработки вызовов, которое позволяет компаниям принимать и делать звонки без привлечения операторов и тем самым сократить расходы и трудозатраты персонала».
🔗Источник: https://www.cnews.ru/news/line/2020-03-26_za_chetvertyj_kvartal_2019_g
📌Изучить как МегаФон применяет ИИ в клиентском сервисе и автоматизирует рутинные задачи колл-центра с помощью голосового робота