Bersin by Deloitte и новое исследование с предсказаниями на 2020 год. В виде презентации, что довольно удобно. Искусственный интеллект, миллениалы, фидбек (и ещё раз фидбек), важность образования, непонимание руководства важности HR и технологий. Это кратко, а теперь можно и на презентацию посмотреть -> https://www.slideshare.net/jbersin/everything-is-digital-ten-hr-and-talent-predictions-for-2020