Существует точка зрения, что продакт-менеджмент и создание новых продуктов — это одно и то же. Что человек с профессией «продакт-менеджер» должен уметь создавать новые продукты с нуля.



На самом же деле навыки развития существующего продукта и навыки создания чего-то нового с нуля существенно различаются.



Давайте разберемся.



В основе продакт-менеджмента — структура, логика и экспертиза



Продакт-менеджмент — это профессия, в которой есть четкие ожидания, логика принятия решений и набор ритуалов для получения результата.



Работа по развитию существующего продукта во многом строится вокруг инкрементальных улучшений в опыте пользователей. Эти улучшения достигаются через более эффективное решение их задач, а созданная ценность конвертируется в прибыль для продукта.



Вы можете возразить, что в работе продакт-менеджеров часто нет структуры, они оперируют в условиях неопределенности, а их планы регулярно меняются. Кроме того, они постоянно тестируют гипотезы, как будто не могут заранее знать, что нужно делать, а что не нужно.



Все это правда. Но в этом и есть суть продуктовой работы: снижать уровень неопределенности в своей зоне ответственности и искать рычаги для решения задач пользователей и бизнеса.



Создание новых продуктов: магия и интуиция



Создание новых продуктов — это дисциплина, где продуктовые навыки помогают, но часто не являются определяющими.



Вероятность успеха нового продукта будет намного больше зависеть от того, насколько фаундер или команда фаундеров обладают уникальным набором навыков и экспертизы, необходимых для решения конкретной задачи, чем от их продуктового бекграунда.



Уже после того, как найден первоначальный product/market fit, когда интуиция и понимание рынка фаундера постепенно начинают работать все хуже, возникает потребность в продуктовом профессионале, который сможет добавить системности в логику работы над продуктом.



Вы можете быть невероятно опытным продакт-менеджером, но это вовсе не гарантирует, что вы увидите потенциал в создании GPT-моделей. Для этого нужны другие навыки.



Но когда условный ChatGPT уже доказал свою эффективность и набрал популярность, потребность в продуктовой экспертизе резко возрастает.



Разные навыки



Продакт-менеджмент предполагает снижение рисков, рациональность и структурированность. В этой работе важны четкое планирование, постоянный анализ данных и пользовательского фидбека, эффективная коммуникация и систематический подход к улучшению продукта.



Создание новых продуктов, напротив, связано с готовностью идти на неоправданно высокий риск, с работой в тотальной неопределенности, с нерациональным упрямством. Успех нового инновационного продукта чаще всего является результатом комбинации интуитивных решений, множества экспериментов и высокой толерантности к риску.



Помогают ли продуктовые навыки в создании новых продуктов? Да. Умение анализировать фидбек, проводить качественные исследования и находить инсайты о продукте, упорядочивать хаос — все это может сильно помочь в новых запусках.



Являются ли продуктовые навыки достаточными для успеха? Скорее нет. Будь это так, то крупные компании сами бы создавали все новые инновационные продукты, ведь именно там работают одни из самых талантливых продакт-менеджеров.



Но все же чаще новые инновационные продукты рождаются в условиях маленьких команд и ограничений.