Что такое Jobs to Be Done и как его применять: руководство от соавтора фреймворка Боба Моэсты



Рассмотрим шоколадные батончики Snickers и Milky Way 🍫



На первый взгляд, это практически идентичные продукты, которые решают одинаковые задачи. Но при внимательном анализе выясняется, что это не так.



— Snickers традиционно выступает как снек для быстрой «подзарядки» в напряженные моменты дня. Конкурентами Snickers в решении этой задачи могут быть протеиновые коктейли, кофе или энергетические напитки.

— Milky Way же является своеобразным «утешением» после сильных эмоциональных переживаний — позитивных или негативных. Поэтому он конкурирует с бокалом вина, брауни или даже физическими активностями, например бегом.



Анализ выше — пример применения фреймворка Jobs to Be Done.



GoPractice публикует саммари подкаста Ленни Рачицки (Lenny Rachitsky) с участием Боба Моэсты — одного из соавторов фреймворка Jobs to Be Done наряду с Клейтоном Кристенсеном.



В этом выпуске Боб Моэста:



💡 делится базовыми установками фреймворка;

👀 рассуждает о процессах, стоящих за выбором людьми тех или иных продуктов;

🎙 дает рекомендации по проведению глубинных интервью с пользователями;

🚫 предостерегает от распространенных ошибок в применении методологии.



🔗 https://gopractice.ru/product/jobs-to-be-done-bob-moesta-podcast/



🎓🎓🎓



Как применять фреймворк JTBD в контексте решения задачи роста и масштабирования продукта, можно узнать в «Симуляторе управления ростом продукта» от GoPractice.



Присоединяйтесь к студентам симулятора, авторизуйтесь на сайте и выбирайте удобный способ оплаты.