Оптимизация активации через снижение сопротивления и повышение мотивации
Каждый шаг пользователя на пути к ценности продукта чаще всего будут сопровождать два типа факторов:
• которые вызывают сопротивление;
• которые мотивируют двигаться вперед.
Работая над активацией, продакт-менеджер стремится сокращать сопротивление и повышать мотивацию на разных шагах.
Но чаще всего сократить сопротивление до нуля невозможно и не нужно. В продукте нужны механизмы, которые позволят донести ценность, то есть обучат людей ее получать. И эти механизмы по умолчанию создают определенное сопротивление.
Впрочем, его должно быть ровно столько, сколько нужно для быстрейшего освоения продукта, но не больше.
В предыдущих материалах мы рассказывали, что сокращение Time to value является важным рычагом влияния на эффективность активации в продукте. Но тогда мы применяли этот рычаг на уровне дизайна всего механизма активации.
В этом материале мы обсудим алгоритм оптимизации онбординга через снижение сопротивления и повышение мотивации, который будем применять более точечно.
🔗 https://gopractice.ru/product/optimize-user-activation/
💡 Проверьте свои навыки в управлении продуктом с помощью бесплатного теста от GoPractice.
💡 Пройдите путь продакт-менеджера в нашем симуляторе, чтобы усилить и систематизировать знания, которые пригодятся вам в реальной работе.
Каждый шаг пользователя на пути к ценности продукта чаще всего будут сопровождать два типа факторов:
• которые вызывают сопротивление;
• которые мотивируют двигаться вперед.
Работая над активацией, продакт-менеджер стремится сокращать сопротивление и повышать мотивацию на разных шагах.
Но чаще всего сократить сопротивление до нуля невозможно и не нужно. В продукте нужны механизмы, которые позволят донести ценность, то есть обучат людей ее получать. И эти механизмы по умолчанию создают определенное сопротивление.
Впрочем, его должно быть ровно столько, сколько нужно для быстрейшего освоения продукта, но не больше.
В предыдущих материалах мы рассказывали, что сокращение Time to value является важным рычагом влияния на эффективность активации в продукте. Но тогда мы применяли этот рычаг на уровне дизайна всего механизма активации.
В этом материале мы обсудим алгоритм оптимизации онбординга через снижение сопротивления и повышение мотивации, который будем применять более точечно.
🔗 https://gopractice.ru/product/optimize-user-activation/
💡 Проверьте свои навыки в управлении продуктом с помощью бесплатного теста от GoPractice.
💡 Пройдите путь продакт-менеджера в нашем симуляторе, чтобы усилить и систематизировать знания, которые пригодятся вам в реальной работе.