Новый материал из серии об активации пользователей.
Строительные блоки активации на уровне продукта
Важная часть механизма активации практически любого сервиса — это опыт пользователей внутри самого продукта. Этот опыт обычно состоит из:
— онбординга — последовательности экранов и действий, через которые пользователь проходит после первого запуска;
— вспомогательных материалов — шаблонов, документации, образовательных материалов;
— нотификаций — взаимодействия с пользователями через имейлы, пуши и другие каналы;
— мотивирующих и игровых элементов — прогресс-баров, промежуточных целей и наград, элементов с социальным подкреплением;
— обработки Empty states — того, что видит пользователь, если у него еще нет всех данных, необходимых для работы продукта.
С помощью этих строительных блоков мы конструируем траекторию пользователя, которая должна кратчайшим образом довести его до “aha moment”.
В этом материале подробно рассмотрим элементы, которые доступны командам для построения активации на уровне продукта.
🔗 https://gopractice.ru/product/user_activation_building_blocks/
💡 Проверьте свои навыки в управлении продуктом с помощью бесплатного теста от GoPractice. Это займет около часа.
Строительные блоки активации на уровне продукта
Важная часть механизма активации практически любого сервиса — это опыт пользователей внутри самого продукта. Этот опыт обычно состоит из:
— онбординга — последовательности экранов и действий, через которые пользователь проходит после первого запуска;
— вспомогательных материалов — шаблонов, документации, образовательных материалов;
— нотификаций — взаимодействия с пользователями через имейлы, пуши и другие каналы;
— мотивирующих и игровых элементов — прогресс-баров, промежуточных целей и наград, элементов с социальным подкреплением;
— обработки Empty states — того, что видит пользователь, если у него еще нет всех данных, необходимых для работы продукта.
С помощью этих строительных блоков мы конструируем траекторию пользователя, которая должна кратчайшим образом довести его до “aha moment”.
В этом материале подробно рассмотрим элементы, которые доступны командам для построения активации на уровне продукта.
🔗 https://gopractice.ru/product/user_activation_building_blocks/
💡 Проверьте свои навыки в управлении продуктом с помощью бесплатного теста от GoPractice. Это займет около часа.