Что происходит с баг репортом после его создания ?

Спросят с вероятностью 20%



После создания баг-репорта происходит несколько ключевых этапов его жизненного цикла в процессе управления качеством программного обеспечения. Эти этапы помогают команде разработки систематически управлять обнаруженными проблемами, гарантируя, что каждый баг будет должным образом изучен, обработан и исправлен. Вот основные шаги в жизненном цикле:



1️⃣ Проверка и подтверждение

- Триаж: Специалист по качеству или лидер команды проводит первичную проверку баг-репорта на полноту и релевантность. В этот момент могут потребоваться дополнительные сведения от тестировщика, сообщившего о проблеме.

- Подтверждение: Если репорт содержит достаточно информации, специалист по качеству или разработчик пытается воспроизвести баг, следуя описанным в репорте шагам. Если баг воспроизводится, он подтверждается.



2️⃣ Приоритизация и назначение

- Приоритизация: На основе серьезности бага и его влияния на проект багу присваивается приоритет (например, низкий, средний, высокий, критический).

- Назначение: Баг назначается разработчику или команде разработчиков, которые будут отвечать за его исправление. Выбор исполнителя зависит от области проблемы и текущей нагрузки на команду.



3️⃣ Исправление

Разработчики работают над исправлением проблемы. В зависимости от сложности бага и текущих задач разработки это может занять разное время.



4️⃣ Проверка исправлений

После того как разработчики сообщают об исправлении, баг возвращается к тестировщикам для повторной проверки. Тестировщики используют оригинальные сценарии воспроизведения для подтверждения, что баг больше не возникает.



5️⃣ Закрытие баг-репорта

Если баг успешно исправлен и повторно проверен, он закрывается. В случае если исправление не подтверждено или проблема осталась, баг может быть возвращен разработчикам снова.



6️⃣ Документирование

Важно поддерживать документацию по каждому багу, включая описание проблемы, шаги воспроизведения, комментарии разработчиков и тестировщиков, а также историю изменений статуса бага. Это обеспечивает прозрачность процесса и может быть полезно для анализа тенденций и предотвращения подобных проблем в будущем.



Этот процесс помогает убедиться, что каждый обнаруженный баг будет внимательно рассмотрен и исправлен, тем самым повышая качество и надежность программного продукта.



👉 Можно посмотреть Примеры как отвечают люди на этот вопрос, или перейти К списку 1855 вопроса на Тестировщика. Ставь 👍 если нравится контент



🔐 База собесов | 🔐 База тестовых