🔥Более 100 тысяч вопросов в сфере ЖКХ москвичи решили с помощью сервиса «Вызов мастера» на mos.ru



Сервис запустили в апреле прошлого года. Раньше, чтобы направить заявку в Единый диспетчерский центр, горожане чаще звонили на горячую линию. Сейчас все больше жителей предпочитает обращаться в ЕДЦ онлайн.



Заявку можно подать с любого электронного устройства за несколько кликов и отслеживать ее статус в личном кабинете.



Большинство обращений, поступивших в ЕДЦ через сервис, касается неисправности освещения в подъезде. Также в числе востребованных тематик — работа лифтов, теплоснабжение и электрика, уборка в подъезде.



Обратиться в единый диспетчерский центр можно как на mos.ru, так и по телефону: +7 495 539-53-53.



Подать заявку на устранение неполадок также можно с помощью платформы «Электронный дом» и в мобильном приложении «Электронный дом Москва».



Кроме того, сообщить о ненадлежащем содержании домов, дворов и других объектов москвичи могут на портале «Наш город». Там принимают обращения более чем по 200 темам.



@dit_moscow