Разработанная Лигой программа лояльности «Больше» получила награду в номинации «Лучший клиентский опыт в телекоммуникационном секторе» на премии Loyalty Awards Russia 2023. Проект реализован для компании Tele2 и развивается совместно с заказчиком.
Платформа «Больше» работает с 2017 года и помогает клиентам Tele2 получать подарки, скидки и бонусы, а также кешбэк на счет мобильного телефона. Заказчику программа помогает в продвижении услуг и взаимодействии с абонентами.
Иван Иваньков, директор направления омниканальных решений Лиги, комментирует:
«Инновационная программа «Больше» позволяет быстро запускать кампании и таргетировать их по географии пользователей, категориям, доходности и другим критериям. Элементы геймификации и персонализации позволяют дифференцироваться от конкурентов и поддерживать лояльность клиентов».
Подробнее по ссылке
#интересное