📞 Искусственный интеллект формирует будущее телефонного общения
Кажется, передовой искусственный интеллект способен кардинально изменить взаимодействие с клиентами по телефону. Внедрение YandexGPT для анализа клиентских звонков запустила компания «Авто.ру Бизнес».
Все входящие звонки автоматически преобразуются в текст, который затем анализируется ИИ. Для дилеров это означает получение подробных отчетов о том, насколько качественно менеджеры общаются с клиентами. Технология охватывает все звонки на 100%, что ранее было недостижимо. Это приводит к экономии ресурсов и улучшению качества обслуживания клиентов.
AI-анализ теперь доступен в пакете услуг «Кабинет Авто.ру Бизнес» и подключен по умолчанию для всех пользователей, использующих коллтрекинг.
Цифровой Мир
Кажется, передовой искусственный интеллект способен кардинально изменить взаимодействие с клиентами по телефону. Внедрение YandexGPT для анализа клиентских звонков запустила компания «Авто.ру Бизнес».
Все входящие звонки автоматически преобразуются в текст, который затем анализируется ИИ. Для дилеров это означает получение подробных отчетов о том, насколько качественно менеджеры общаются с клиентами. Технология охватывает все звонки на 100%, что ранее было недостижимо. Это приводит к экономии ресурсов и улучшению качества обслуживания клиентов.
AI-анализ теперь доступен в пакете услуг «Кабинет Авто.ру Бизнес» и подключен по умолчанию для всех пользователей, использующих коллтрекинг.
Цифровой Мир