Привет! Сегодня расскажем тебе, как в Газпромбанке используют Jira и Confluence 🧐



Для начала разберемся, что это такое. Jira и Confluence — сервисы, разработанные Atlassian, которые многие крупные компании используют для таск-менеджмента, управления проектами и хранения информации. Мы же в Газпромбанке пользуемся не только базовым функционалом платформ, но и знаем, как связать эти программы, чтобы работа строилась наиболее эффективно.



До 2016 года у нас не было единой системы хранения бэклогов и внутренних задач. Часть команд вела учет проектов в Excel, другая — использовала разные таск-трекеры. Все это вносило нотку хаоса в процессы — и мы решили систематизировать базу знаний и задач с помощью Jira и Confluence.



Jira помогает нам следить за «жизненным циклом» проектов, адаптировать планы и задачи под запросы конкретных команд и сотрудников. А в Confluence мы храним «базу знаний и файлов» Газпромбанка.

Можно сказать, что Confluence — наша внутренняя Википедия.

Что в ней есть?



— Автоматизированные системы банка для хранения и формирования документации.

— Базы знаний для сотрудников. Здесь собрана информация для юристов, андеррайтеров, казначейства, IT-специалистов.

— Внутренняя документация по департаментам и управлениям. Например, здесь можно найти график отпусков, дни рождения сотрудников.

— Проекты и программы банка — они нужны, чтобы члены команды могли хранить материалы в одном месте и общаться друг с другом.



Jira и Confluence существуют в Газпромбанке в неразрывной связи и постоянно обновляются, поэтому там всегда можно найти свежую и актуальную информацию по любым внутренним процессам компании.



Мы верим, что «коллаборация» Jira и Confluence позволяет нам:



— Автоматизировать процессы,

— Сделать отчетность прозрачной,

— Наладить коммуникацию между заказчиками, подрядчиками и внутренними командами Банка.



А ты уже сталкивался с работой в Jira или Confluence? Расскажи нам в комментариях 🙂