Когда данные получены, их нужно проанализировать, чтобы найти ответ на вопрос. Если аналитик хорошо декомпозировал задачу на первом шаге, весь анализ представляет собой последовательность простых математических операций: тут сложить, там поделить.
Как компания зарабатывает деньги? Какие продукты продает? Кому?
— продаем холодильники через интернет по всей России
Как изменилось количество новых покупателей?
— снизилось на 30%
Почему? Как изменилась посещаемость сайта?
— осталась на том же уровне, зато снизилась конверсия из посетителей в покупателей
Почему она снизилась? На каком этапе воронки?
— Конверсия просела на этапе оформления заказа
Когда она снизилась? Что произошло в этот день?
— 5 января. Мы в этот день убрали бесплатную доставкую
Как компания зарабатывает деньги? Какие продукты продает? Кому?
— продаем холодильники через интернет по всей России
Как изменилось количество новых покупателей?
— снизилось на 30%
Почему? Как изменилась посещаемость сайта?
— осталась на том же уровне, зато снизилась конверсия из посетителей в покупателей
Почему она снизилась? На каком этапе воронки?
— Конверсия просела на этапе оформления заказа
Когда она снизилась? Что произошло в этот день?
— 5 января. Мы в этот день убрали бесплатную доставкую