Игорь спрашивает: «Как сформировать путь из маркетолога в аналитика? Какие навыки нужно приобрести?»
Вот алгоритм работы аналитика:
Всё начинается с того, что какой-то заказчик приходит с задачей. Обычно эта задача сформулирована в мире заказчика, например «разобраться, почему у нас не растут продажи» или «мы запустили новую фичу, хотим понять, работает ли она».
Задача аналитика: разобраться в задаче, декомпозировать ее на атомарные подзадачи, решение которых поможет ответить на основной вопрос.
Например «разобраться, почему у нас не растут продажи» можно разобрать так:
* В прошлом году выручка компании расла каждый месяц (дальше значения выручки)
* В этом году рост остановился на значении…
* Как компания зарабатывает деньги? Какие продукты продает? Кому?
* Как изменилось количество новых покупателей?
* Как изменилось количество вернувшихся покупателей?
* Как изменился средний чек?
* Как изменился состав покупательской корзины?
* Как изменились цены на товары?
* Как изменилась посещаемость сайта?
И так далее. Аналитику нужно выделить из задачи целевые метрики и разобраться, из чего они состоят. Я называю этот подход составлением «Пирамиды метрик». В консалтинге его называют составлением «Дерева KPI». Я когда-то описывал этот процесс в блоге: https://blog.ohmystats.com/printsip-piramidy-kak-planirovat-reklamnyie-aktivnosti/
Вот алгоритм работы аналитика:
Всё начинается с того, что какой-то заказчик приходит с задачей. Обычно эта задача сформулирована в мире заказчика, например «разобраться, почему у нас не растут продажи» или «мы запустили новую фичу, хотим понять, работает ли она».
Задача аналитика: разобраться в задаче, декомпозировать ее на атомарные подзадачи, решение которых поможет ответить на основной вопрос.
Например «разобраться, почему у нас не растут продажи» можно разобрать так:
* В прошлом году выручка компании расла каждый месяц (дальше значения выручки)
* В этом году рост остановился на значении…
* Как компания зарабатывает деньги? Какие продукты продает? Кому?
* Как изменилось количество новых покупателей?
* Как изменилось количество вернувшихся покупателей?
* Как изменился средний чек?
* Как изменился состав покупательской корзины?
* Как изменились цены на товары?
* Как изменилась посещаемость сайта?
И так далее. Аналитику нужно выделить из задачи целевые метрики и разобраться, из чего они состоят. Я называю этот подход составлением «Пирамиды метрик». В консалтинге его называют составлением «Дерева KPI». Я когда-то описывал этот процесс в блоге: https://blog.ohmystats.com/printsip-piramidy-kak-planirovat-reklamnyie-aktivnosti/