Привет!
❓Задавались ли вы когда-нибудь вопросом какие мягкие (soft) навыки необходимо развивать аналитикам?
✏️ Аналитик как и любой другой специалист должен развивать не только свои hard навыки в работе с разными системными инструментами и фреймворками. Важно развивать soft-skills, которые помогут не только в процессе работы, но также могут развить ваш эмоциональный интеллект при работе с коллегами и другими людьми вокруг себя.
Расписал некоторые направления, важные в работе аналитиков (и не только) :
1. Коммуникация и переговоры
📍Коммуникация с заказчиками, стейкхолдерами
- Активно слушать
- Задавать открытые вопросы
- Фиксировать ответы и преобразовывать в требования
- Организовывать встречи
- Интервью с подготовленные вопросами
- Интервью с открытым сюжетом
- Воркшопы
- Демо-сессии
📍Визуализация и представление результатов работы
📍Коммуникация с командой IT
- Умение объяснять задачу
- Формулировка задач
- Приоритезация задач
- Коммуникация с менеджером
2. Решение проблем и конфликтных ситуаций
📍Выявление проблемы
📍Работа с эмоциями (своими и коллег)
📍Поиск лучшего решения или компромисса
3. Работа с требованиями и критическое мышление
📍Методы выявления требований
📍Виды требований (бизнес, пользовательские, системные, транзитивные)
📍Управление изменением требований
📍 Подходы Critical and Design Thinking
4. Знание жизненного цикла разработки продукта
📍Этапы жизненного цикла разработки ПО
5. Agile подход
📍Agile vs Waterfall
📍Kanban and Scrum практики
📍Ценности Agile манифеста
📍Проведение Scrum церемоний
6. Навыки презентации и визуализации данных
📍Основные правила визуализации данных
📍Подготовка презентаций
📍Сторителлинг (data storytelling)
📍Навыки управления и удержания внимания аудитории
Рассказывать больше про soft-навыки с полезными ссылками? Ставь реакции, если интересно
❓Задавались ли вы когда-нибудь вопросом какие мягкие (soft) навыки необходимо развивать аналитикам?
✏️ Аналитик как и любой другой специалист должен развивать не только свои hard навыки в работе с разными системными инструментами и фреймворками. Важно развивать soft-skills, которые помогут не только в процессе работы, но также могут развить ваш эмоциональный интеллект при работе с коллегами и другими людьми вокруг себя.
Расписал некоторые направления, важные в работе аналитиков (и не только) :
1. Коммуникация и переговоры
📍Коммуникация с заказчиками, стейкхолдерами
- Активно слушать
- Задавать открытые вопросы
- Фиксировать ответы и преобразовывать в требования
- Организовывать встречи
- Интервью с подготовленные вопросами
- Интервью с открытым сюжетом
- Воркшопы
- Демо-сессии
📍Визуализация и представление результатов работы
📍Коммуникация с командой IT
- Умение объяснять задачу
- Формулировка задач
- Приоритезация задач
- Коммуникация с менеджером
2. Решение проблем и конфликтных ситуаций
📍Выявление проблемы
📍Работа с эмоциями (своими и коллег)
📍Поиск лучшего решения или компромисса
3. Работа с требованиями и критическое мышление
📍Методы выявления требований
📍Виды требований (бизнес, пользовательские, системные, транзитивные)
📍Управление изменением требований
📍 Подходы Critical and Design Thinking
4. Знание жизненного цикла разработки продукта
📍Этапы жизненного цикла разработки ПО
5. Agile подход
📍Agile vs Waterfall
📍Kanban and Scrum практики
📍Ценности Agile манифеста
📍Проведение Scrum церемоний
6. Навыки презентации и визуализации данных
📍Основные правила визуализации данных
📍Подготовка презентаций
📍Сторителлинг (data storytelling)
📍Навыки управления и удержания внимания аудитории
Рассказывать больше про soft-навыки с полезными ссылками? Ставь реакции, если интересно